الثلاثاء 24 مايو 2022
مواقيت الصلاة
عدد اليوم
عدد اليوم
الإمارات
بلدية العين تفتتح 5 مكاتب جديدة للخدمة الشاملة
بلدية العين تفتتح 5 مكاتب جديدة للخدمة الشاملة
18 يونيو 2011 23:31
افتتحت بلدية مدينة العين، خمسة مكاتب للخدمة الشاملة، تقدم أكثر من 54 خدمة من خدمات البلدية، موزعة على عدد من المؤسسات الحكومية والمراكز التجارية في المدينة، هي المقر الرئيس لشركة العين للتوزيع، ومركز الجيمي مول التجاري، وجهاز أبوظبي للرقابة الغذائية، وإدارة المرور والترخيص، والمقر الرئيسي لمؤسسة الإمارات الوطنية للاتصالات بهدف زيادة رقعة انتشار مراكز الخدمة الشاملة وضمان قربها من المتعاملين. وذكر علي حمد المهيري مدير إدارة خدمات المجتمع بقطاع وسط المدينة، أن توفير مراكز الخدمة الشاملة في عدد من المؤسسات الحكومية والمراكز التجارية يأتي ضمن خطة استراتيجية تهدف إلى دراسة احتياجات الجمهور، وتوفير الخدمات لهم في مواقع تسهم في توفير الوقت والجهد على الجمهور، ورفع نطاق الخيارات المتاحة لهم لإنهاء معاملاتهم ومتابعتها من خلال المكاتب الأقرب لهم. وأكد ناصر الهرمودي مدير إدارة مكاتب الخدمة البلدية بقطاع وسط المدينة، أن مكاتب الخدمة الجديدة تضمن تكامل الخدمات المقدمة للجمهور عبر مراكز الخدمة الشاملة في جميع مناطق مدينة العين والتي سعت بلدية مدينة العين إلى توفيرها للجمهور لتسهيل إنجاز معاملاتهم لتصل إلى 14 مركزاً تقدم 62 خدمة تابعة لإدارات البلدية، إضافة إلى خدمات 14 جهة حكومية ما أسهم في تقليل الازدحام على مختلف مراكز الخدمة خاصة المركز الرئيسي، وتحسين وسرعة تقديم الخدمات للجمهور. وأشار الهرمودي إلى أن الخدمات التي تقدمها المكاتب الجديدة تم اختيارها لتشمل المعاملات الأكثر طلباً من جمهور المتعاملين، لذا شهدت إقبالاً جيداً منذ إطلاقها لاختصارها الإجراءات، وتنفيذ إنجاز المعاملات في المؤسسات الحكومية أو مراكز التسوق والتي جاءت تسهيلاً لجمهور المتعاملين دون الحاجة إلى الرجوع للمركز الرئيسي. ودعا الهرمودي جمهور المتعاملين إلى الاستفادة من الخدمات التي تقدمها مراكز الخدمة الشاملة لإنجاز معاملاتهم بشكل كامل، ومنها خدمات إدارة الممتلكات، وخدمات إدارة الطرق، وحجز صالات الأفراح، إضافة إلى استلام ومتابعة الطلبات الموجهة للديوان. وتمتد أوقات العمل في جميع مكاتب الخدمة الجديدة من الثامنة صباحاً إلى الثالثة عصراً وتمتد أوقات تقديم الخدمة في مركز «الجيمي مول» من العاشرة صباحاً إلى الرابعة عصراً من الأحد إلى الخميس لضمان تقديم أفضل الخدمات وفق أفضل المعايير الخدمية التي تسعى بلدية مدينة العين لتحقيقها في مجال خدمة العملاء.
المصدر: العين
جميع الحقوق محفوظة لصحيفة الاتحاد 2022©