الاتحاد

الاقتصادي

الاتحاد للطيران تخرج دفعة من رؤساء طواقم الطائرات

في إطار برامج التدريب المكثفة التي تنظمها 'الاتحاد للطيران'، الناقل الوطني لدولة الإمارات، لموظفيها، اجتاز 14 رئيساً جديداً لأطقم الطائرات أحدث برنامج تدريبي شامل في أبوظبي·
ويتميز الدور الذي يقوم به رئيس الطاقم على متن طائرات 'الاتحاد للطيران' بكثرة الوظائف وتعدد المسؤوليات التي تتراوح من تطبيق إجراءات السلامة، وتفحص المعدات وإدارة طاقم الطائرة، والتأكد من أن كفاية عدد الوجبات على الطائرة للركاب· وقال عيسى فيروز علي، رئيس الخدمات الجوية والخدمات الأرضية لدى الاتحاد للطيران في تصريحات صحفية أمس: ' نحتفل في مراسم التخريج هذه بنجاح رؤساء طواقم الطائرات الجدد، في اجتياز برنامج الاتحاد للطيران المفصل والصعب للتدريب على تقديم الخدمات أثناء الطيران· ويوضح هذا التدريب التزامنا بالاستثمار في موظفينا، وبتقديم خدمة ممتازة للمسافرين على متن طائراتنا'·
وركز برنامج التدريب على التدريب على القيادة وإجراءات السلامة، والأمن، والشؤون الصحية خلال الطيران، وإجراءات الطيران، وخدمات المسافرين، والتدريب على الخدمة·
وأقيم حفل التخريج في نادي الغزال للجولف في أبوظبي حيث تسلم الخريجون الناجحون شهادات التخرج، بالإضافة إلى بطاقات عمل من الاتحاد تحمل مسميات وظيفية جديدة·
من جانبه، قال خالد حتر، أحد الناجحين في برنامج التدريب: ' تمثل هدف الدورة في ضمان تقديم خدمة ممتازة لضيوفنا المسافرين في مختلف الظروف· وبشكل أساسي، يكون رؤساء الطواقم مسؤولين عن سلامة الضيوف وخدمتهم، مما يعني أن جميع ضيوف الاتحاد للطيران يتلقون أفضل مستوى من الخدمة والسلامة'·
وسيكون رؤساء الطواقم الطائرة مسؤولين أيضاً عن إدارة طاقم الطائرة بشكل فوري من خلال مراقبة أدائهم، وتحفيزهم، وتطورهم·
حضر حفل تسليم الشهادات عددٌ من كبار المدراء بمن فيهم خالد المحيربي، نائب رئيس الاتحاد للطيران لشؤون الشركات، وغيرت بوفين، نائب رئيس الاتحاد للطيران للشؤون التجارية، وبيتر ويلسون، رئيس قسم الموارد البشرية، وذلك لإظهار دعمهم للخريجين الجدد، بشكل يوضح أهمية دورهم في ضمان استمرار النجاح الذي تحققه الاتحاد في مجال الخدمات على الطائرة·
وقال بيتر ويلسون، رئيس قسم الموارد البشرية: ' نقدم تهانينا لرؤساء الطواقم الجدد في الاتحاد للطيران· كما نؤكد على أن الخدمة الممتازة لا يوفرها إلا كادر ممتاز، ويعتبر الدور الذي يلعبه رئيس الطاقم مهماً في الحفاظ على معايير الاتحاد العالية للضيافة والخدمة'·

اقرأ أيضا

"الفيدرالي" يتخلى عن صبره ويمهد لخفض الفائدة