صحيفة الاتحاد

الاقتصادي

ولي عهد عجمان يزور جناح الحكومة الإلكترونية في «الحياة الذكية»

عمار النعيمي يستمع إلى شرح من عهود شهيل عن مبادرات الحكومة الإلكترونية  (وام)

عمار النعيمي يستمع إلى شرح من عهود شهيل عن مبادرات الحكومة الإلكترونية (وام)

عجمان (وام)

زار سمو الشيخ عمار بن حميد النعيمي ولي عهد عجمان رئيس المجلس التنفيذي، يرافقه الشيخ راشد بن حميد النعيمي رئيس دائرة البلدية والتخطيط منصة الحكومة الإلكترونية، ضمن معرض الحياة الذكية، والذي ينظمه مصرف عجمان في قاعة الإمارات، وتستمر فعالياته لمدة يومين.

واطلع سموه على أبرز وأحدث الخدمات والتطبيقات الذكية التي تقدمها الحكومة الإلكترونية، واستمع لشرح من عهود علي شهيل المدير التنفيذي للحكومة الإلكترونية عن مبادرة دليل الخدمات «ميازيين»، وهو دليل موحد يهدف إلى جمع الخدمات المقدمة من قبل الدوائر الحكومية المحلية في إمارة عجمان، ويشتمل على المعلومات الأساسية المتعلقة بالخدمة وعرضها بطريقة موحدة وواضحة لتسهل على العميل تحديد الخدمة واتباع الخطوات المطلوبة لإنجازها، ما يوفر وسيلة سريعة لتقديم كافة المعلومات عن كيفية طلب الخدمة للمتعامل، ما يوفر الوقت والجهد، ويرفع من رضا وسعادة الجمهور.

كما اطلع سموه على نظام الشكاوى والاقتراحات الإلكتروني، وهو نظام موحد للتعامل مع شكاوى واقتراحات المتعاملين بفعالية، ما يساعد في تحسين الخدمات الحكومية، ويقدم عبر وسائل الاتصال المختلفة التي تشمل التطبيقات والموقع الإلكتروني ومركز الاتصال الذي يهدف إلى توفير قناة للمتعاملين لإبداء آرائهم واقتراحات وشكواهم حول جميع الأمور المتعلقة بالإمارة.

واستمع سموه ومرافقوه إلى شرح واف حول برنامج عجمان لأمن المعلومات ومدى أهميته من حيث إيجاد بيئة إلكترونية آمنة، وتعزيز الاستخدام الآمن للفضاء المعلوماتي ونشر ثقافة الوعي بأمن المعلومات بين شرائح المجتمع.

واطلع كذلك على تطبيق عجمان الموحد، والذي يشتمل على الخدمات الحكومية الإلكترونية المتوافرة ودليل موحد شامل للخدمات الحكومية، وتم تصميم التطبيق الموحد وتطويره ليشكل قناة مركزية واحدة للخدمات الحكومية مع العديد من خيارات التصنيف التي تسمح للمواطنين بالوصول والبحث بسهولة عن الخدمات الحكومية والتقديم لها، كما يهدف المشروع إلى إطلاق منصة مستدامة ترتكز عليها مبادرات أخرى تقودها الحكومة عبر تشجيع مشاركة القطاع الخاص.

وأوضحت عهود شهيل أن مشاركة الحكومة الإلكترونية في المعرض تهدف إلى تعزيز ريادة إمارة عجمان في مجال الخدمات الذكية والرقمية، والوصول إلى أكبر شريحة من المتعاملين بهدف تشجيع الجمهور على استخدام مختلف خدماتها الذكية وتطبيقها والتي تنجز عدداً كبيراً من المعاملات في آن واحد، ومن دون أي تأخير وتسرع من عملية إنهاء المعاملات بأقصر وقت ممكن، مما يحقق السعادة والرضا للمتعاملين.

وقالت إن حكومة عجمان لم تتهاون لحظة عن تقديم كافة الدعم والمساندة للحكومة الإلكترونية، والذي ساهم في تحسين إجراءات تقديم الخدمات على مستوى إمارة عجمان لكافة الفئات المستفيدة، موضحة أن خطة مشروع التحول الذكي سارت وفق الخطة الاستراتيجية ورؤية إمارة عجمان 2021.

إلى ذلك، استعرضت غرفة تجارة وصناعة عجمان خلال مشاركتها في فعاليات الدورة الثانية من معرض الحياة الذكية الذي نظمه مصرف عجمان، أهم خدماتها الإلكترونية والذكية.

وأكد ناصر الظفري المدير التنفيذي لقطاع التخطيط ودعم الأعضاء بالغرفة أن غرفة عجمان تستهدف من خلال مشاركتها في المعرض الذي يقام تحت رعاية سمو الشيخ عمار بن حميد النعيمي ولي عهد عجمان إلى استعراض أهم الخدمات الإلكترونية والذكية التي تصب في استدامة ونمو القطاع الاقتصادي في الإمارة، إلى جانب التعرف على أحدث التقنيات وابتكارات التكنولوجيا الحديثة التي تدعم رؤية المدن الذكية في كافة المجالات، وتبادل الخبرات فيما بين الجهات المشاركة في المعرض.

وأضاف أن غرفة عجمان قدمت للزوار نبذة عن خدماتها، ومنها خدمة شهادة المنشأ الذاتية، وخدمة خريطة أعمال عجمان وباقة الخدمات القانونية-خدمة الوساطة - تحصيل الديون محلياً وعالمياً- مستشارك القانوني- إلى جانب خدمة نبض للتأمين الصحي بالتعاون مع غرفة دبي.