الاتحاد

واجبات المسؤول

من نعم الله علينا في دولتنا الحبيبة أنك تستطيع أن تقابل أي شخص وأي مسؤول، حتى شيوخنا الكرام وضعوا أياماً للنظر في حاجة الناس وحل مشاكلهم، وهو ما لا نجده في الكثير من الدول الأخرى التي لا تستطيع الوصول إلى أي مسؤول فيها· لذا فقد أحزنتني هذه القصة التي سمعتها من أحد المواطنين، وهي حادث فردي ولا تعبر عن كافة المسؤولين، فعندما قام بمراجعة احد المسؤولين ذوي المراكز القيادية في موضوع معين، فقام بتوجيهه لمدير آخر أقل منه في السلم الوظيفي ليبحث، عن الموضوع بشكل أوسع، وهو بدوره قدم وعوداً وردية، إلا أنه فوجئ عندما قدم إليه مره أخرى في الموضوع نفسه رفض مقابلته من دون سبب مقنع·
إن القيادي لابد أن يمتلك بعض الصفات، ومنها اتخاذ القرار السليم، والدبلوماسية وحسن الخلق، والشفافية، واختيار الشخص المناسب للمكان المناسب·
إن كل موظف بغض النظر عن مسمى وظيفته لم يوضع إلا لخدمة المواطن والوطن·
إنني أعلم أن هذا المدير لا يعبر عن باقي المسؤولين، فهناك من هم يسهرون على راحه المواطنين ولهم من الإنجازات يعجز عن الإفصاح عنها اللسان، ولكنني استغربت هذا الأسلوب من شخص متعلم في مثل موقعه، كان عليه أن يتحلى بقوة الشخصية واتخاذ القرار الصائب·

محمد خلفان المرر

اقرأ أيضا