الاتحاد

الإمارات

التوطين في "تم" 100% ووظائف جديدة تنتظر الشباب


أجرى الحوار ـ إيهاب الرفاعي:
أكد خليفة سالم المنصوري المدير الإقليمي لمركز الخدمات الحكومية في الغربية ' تم' نجاح المركز في تحقيق الاستراتيجية التي وجد من أجلها ورفع مستوى الخدمات الحكومية المقدمة لأهالي المنطقة الغربية وتوفير فرص العمل لأبناء المنطقة من خلال مخطط شامل للتطوير الاقتصادي والاجتماعي للمنطقة تنفيذا لتوجيهات صاحب السمو الشيخ خليفة بن زايد آل نهيان رئيس الدولة 'حفظه الله' والفريق أول سمو الشيخ محمد بن زايد آل نهيان ولي عهد أبوظبي نائب القائد الأعلى للقوات المسلحة·
مشيرا إلى أن نسبة توطين الوظائف داخل المركز بلغت 100% وان هناك العديد من فرص العمل مازالت في انتظار شباب المنطقة الطموح وأن هناك عددا من المراكز الجديدة سيتم افتتاحها في كل من ليوا والسلع والمرفأ غياثي ودلما·
الحوار التالي يكشف التطورات والإنجازات التي حققها مركز 'تم' في مدينة زايد والخطوات التي يعتزم المركز اتخاذها في المستقبل :
في البداية نود أن نعرف ما هو الجديد الذي أضافه مركز الخدمات الحكومية المتكامل إلى المنطقة الغربية ؟
مركز الخدمات الحكومية جاء ترجمة لطموحات أهالي المنطقة الغربية وتلبية لاحتياجاتهم في سرعة وسهولة إنجاز المعاملات بأقل وقت ممكن وادنى مجهود، خصوصا في ظل المعاناة والمشقة التي كان يتكبدها أهالي المنطقة نتيجة سفرهم المستمر والدائم لمدينة أبوظبي من اجل إنهاء معاملاتهم وهو ما كان يستنزف منهم الكثير من الوقت والجهد·
جاء مركز' تم' ليعبر عن الشكل الجديد والمتطور للخدمات الحكومية والمبادرات التي تقدمها لجنة تطوير المنطقة الغربية حيث يقدم مفهوم النافذة الواحدة أسلوبا ملائما لتوصيل باقة متنوعة من الخدمات الحكومية الشاملة للمراجعين·
كما ساهم المركز في توفير فرص العمل للعديد من شباب المنطقة على اختلاف تخصصاتهم في ظل عدم توفر فرص العمل في المدينة نظرا لقلة الدوائر الحكومية وهذا من شأنه أن يوقف نزيف الهجرة المستمرة من شباب المنطقة إلى أبوظبي بحثا عن فرص العمل المناسبة لهم ·
ليس هذا فحسب بل ساعد المركز وما يوفره من فرص عمل على عودة الكثير منهم إلى المدينة ليساهموا في حركة التطوير والتنمية التي تشهدها المنطقة حاليا بعد أن قام المركز بتوفير الفرص الوظيفية التي ترضي طموحاتهم كما أن هناك العديد من الوظائف المستقبلية في انتظار شباب الغربية الطموح·
الخدمات
ما هي أهم الخدمات التي يقدمها المركز حاليا ؟
حاليا يقوم المركز بتقديم خدمات الهيئة العامة للخدمات الصحية ومنها شهادات الميلاد وشهادة تقدير العمر والشهادات الصحية المطلوبة لصندوق الزواج والبطاقة الصحية وشهادة الخلو من الأمراض بالإضافة إلى تصديق المستندات القانونية لدى كاتب العدل· كما توجد خدمات شرطة المرور من إصدار وتعديل رخص القيادة وإصدار بطاقات القيادة المؤقتة بجانب إدارة تسجيل المركبات سواء كانت الملكية الجديدة أو شهادات التسفير والتصدير·
كما يوجد خدمات وزارة العمل والشؤون الاجتماعية قسم الإعانة الاجتماعية وكذلك الرخص التجارية الخاصة بالبلدية سواء كان إصدار أو تعديل أو تجديد وأيضا إدارة الأراضي والمساكن الشعبية وإصدار تصاريح البناء وإصدار البطاقات التجارية لبيع المنتجات الزراعية· كما يقدم المركز كافة خدمات الاتصالات·
نقص بعض الخدمات
ولكن العديد من المراجعين أكدوا وجود نقص في بعض الخدمات التي لا توجد في المركز ؟
*نعم بالتأكيد مازالت هناك خدمات أخرى يجب ضمها للمركز وهناك خطة لاستكمال جميع الخدمات الأخرى خلال العام الحالي مثل خدمات الهجرة والجنسية وتشمل اذونات الدخول وبطاقات الهوية وجوازات مواطني الدولة والتأشيرات وخلاصة القيد، وكذلك خدمات فحص السائقين ونقل ملفاتهم إلى المركز لإنهاء إجراءات الحصول على رخصة القيادة كما سيتم فتح عدد من الخدمات الأخرى عبر مجمع الخدمات الحكومية ومنها بعض خدمات البلدية مثل نقل ملكية الأراضي والعقارات وإصدار الرخص التجارية وتعديلها وتجديدها من دائرة التخطيط والاقتصاد بجانب إصدار البطاقات الخاصة بالتسويق الزراعي للمزارعين وأيضا خدمات السفارات والخدمات البريدية اميرتس بوست·
خطة تطوير
وقد وضعت لجنة التطوير خطة لاستكمال جميع الخدمات التي يحتاج إليها المراجعون قبل الانتقال إلى المركز الدائم لنا خاصة وإننا مازلنا في البداية داخل المقر المؤقت بمبنى وزارة العمل والشؤون الاجتماعية ·
نجاح واضح
الان وبعد مرور ثلاثة اشهر على افتتاح المركز هل ترون انه نجح بالفعل في تحقيق الاستراتيجية التي وجد من أجلها ؟
اعتقد أن المركز حقق نجاحا واضحا والحمد لله فرغم أن العمل بدء خفيفا إلا انه في طريقة للازدياد مع استمرار تقديم الخدمات وزيادة نسبة المراجعين وبلغة الأرقام التي لا تكذب ومن خلال إحصائية بسيطة عن عدد المعاملات خلال الفترة من 5 نوفمبر وحتى 21 ديسمبر نجد أن عدد المراجعين في المركز بلغ 3547 مراجعا منهم 1297 لقسم الماء والكهرباء و386 للشرطة و362 لخدمات العدل و929 لهيئة الخدمات الصحية و268 للاتصالات و268 للبلدية و27 لدائرة التخطيط والاقتصاد · وهذا يؤكد أن المركز في تقدم مستمر نحو تحقيق أهدافه المرسومة له ·
الفروع
ولكن هناك من يرى أن وجود المركز في باقي مدن المنطقة الغربية سيؤدي دورا أكثر فائدة عن وجوده في مدينة زايد ؟
أولا افتتاح فرع مدينة زايد كان ضروري ليكون بمثابة المركز الرئيسي وصلة الوصل بالنسبة لباقي المراكز التي سيتم افتتاحها مستقبلا في باقي مدن المنطقة الغربية·
*ومتى سيتم افتتاح المراكز الجديدة في باقي مدن الغربية ؟
لجنة التطوير تسعى إلى وجود مقر دائم للمركز كمبنى منفرد يتميز بأحدث التقنيات ليكون مجمعا للخدمات الحكومية ، ولكن كون المركز مهمته الأساسية هي خدمة أهالي المنطقة الغربية وتوفير كل ما تحتاج إليها من خدمات فان اللجنة لن تنتظر افتتاح المقر الدائم وستشرع قريبا جدا في افتتاح مراكز مؤقتة في مختلف المدن بخلاف مدينة زايد ·
المعوقات
هل هناك معوقات ومشاكل يصادفها المركز خاصة وأنه أول مركز للخدمات الحكومية في الشرق الأوسط ؟
نعم فالمشاكل والمعوقات موجودة ولن تنتهي خاصة في ظل دوائر عديدة ومتعددة سواء حكومية وغير حكومية ولكننا نهتم بحل هذه المشاكل أولا بأول حتى لا يشعر بها المراجع أطلاقا·
النقد:
في نهاية الحديث هل يتقبل القائمون على المركز نقد الأهالي والمراجعين ؟
بكل تأكيد فنحن يسعدنا دائما تلقي أراء المراجعين والأهالي ونستمع إلى مقترحاتهم لتطوير الخدمات المقدمة لتلبي كافة احتياجاتهم وهذا هو الهدف الأساسي من المركز الذي يعتمد على خدمة العملاء في جو عملي مريح ·
وقال خليفة سالم المنصوري في ختام حديثه: الكلمة الأولى والأخيرة التي يجب أن أشير إليها هي أن نتوجه بالشكر لله عز وجل ثم لصاحب السمو الشيخ خليفة بن زايد آل نهيان رئيس الدولة 'حفظه الله' والفريق أول سمو الشيخ محمد بن زايد آل نهيان ولي عهد أبوظبي نائب القائد الأعلى للقوات المسلحة على دعمهم اللامحدود لأبناء المنطقة الغربية وجهود سموهما الدائمة لتوفير كل مقومات الحياة الكريمة للأهالي وتوفير سبل الراحة والأمن والأمان للمواطنين والمقيمين على هذه الأرض الطيبة ·

اقرأ أيضا