الاتحاد

مقهى الإنترنت

مشكلتك لها حل


إذا تجمد الكمبيوتر ابحث عن السبب في الهاردوير والسوفتوير
وردت إلينا الرسائل التالية:
*قـارئ
shomookh@beast.boostserver.com
يقول: أشكرك على ما تقدمه من فائدة كبيرة في هذه المساحة الصغيرة التي تمنح لك لدي مشكلة في جهازي ولا أعلم ما سببها فانني لو قمت بفتح اكثر من صفحة على الاكسبلورر مثلا فان الشاشة تتجمد لثوان وقد تمتد لدقائق ثم تعود ويصبح تصفح الصفحة ثقيلا جدا وأيضا كذلك الحال مع بعض البرامج التي أستخدمها مثل الفوتوشوب فهو أيضا يتجمد في بعض الأحيان فافقد أعمالي فيه لا أعلم أين المشكلة فقد قمت بفرمتة الجهاز أكثر من خمس مرات حتى انني استخدمت سيدي آخر للويندوز غير الذي أستخدمه وقمت بعمل التحديثات لكل شيء حتى وصل بي إلى أن اغير كرت الشاشة لكن كل هذا بدون فائدة أتمنى ان تجد لي حلا علما أنني أستخدم جهازا بمواصفات جيدة 512 رام وبينتيوم 4 و3,00 سرعة المعالج راسلتك سابقا فطلبت مني أن أقوم بإيقاف خاصية ال stand by أتمنى ان تشرح لي كيف أقوم بذلك لأنني قمت بذلك ولا أعلم ان كانت الطريقة صحيحة أم لا لكنني لم أستفد وأن تضع لي حلا مناسبا·
؟ ؟ الجواب: يصعب الإجابة عن سؤالك عن بعد ما لم تكن هناك معاينة مباشرة، رغم أن سؤالك في مكانه ويطرحه الجميع علينا باستمرار: ماذا أفعل عندما يتجمد كل شيء أمامي على شاشة الكمبيوتر، فلا 'الماوس' يعمل، ولا لوحة المفاتيح، وفي معظم الأحيان يقفل المستخدم الكمبيوتر بواسطة زر الإشعال، مع ما لهذه الطريقة من أضرار على النظام نفسه· والمشكلة أن تجمد الكمبيوتر الشخصي له أسباب عدة، وما لم يكن الجهاز مصابا بفيروس، أو بملف تجسس (سباي وير)، فإن الحل يأتي من طريقتين، الأول البحث عن المشكلة في الهارد وير، مثل الطابعة والسكانر والكاميرا الرقمية الموصولة بالجهاز· والثانية عن طريق السوفتوير، أي البحث عن برنامج ما، يتضارب مع وندوز ويتصارع معه، الأمر الذي يجعل وندوز غير قادر على العمل، فيتجمد·
البحث عن حل المشكلة في الهارد وير مسألة سهلة، وتقوم على فك كل جهاز طرفي على حدة من الكمبيوتر (الطابعة··السكانر··إلخ)، وذلك بعد فصل التيار، ثم تشغيل الكمبيوتر من جديد، فإن لم تحل المشكلة، قم بفك الجهاز الطرفي الثاني، وهكذا·
إذا بقيت المشكلة قائمة، فالحل الآخر هو في السوفتوير، والبحث عن البرنامج المتسبب في التجمد، بواسطة البرنامج Microsoft Configuration وذلك من خلال Start Run ثم إدخال الأمر msconfig ثم OK ومن ثم الانتقال إلى التبويبة Start up
وهذا البرنامج System Configuration يقوم بإدارة روتين كل البرامج الصغيرة التي تعمل في خلفية النظام وندوز، للتعامل مع مئات الوظائف المختلفة مثل تسجيل الطابعة، أو تحميل مشغل ملفات ام بي 3 وغيرها· وهذه الوظائف يتم تنشيطها من عدمه من خلال إثبات علامة الصح بجانب كل برنامج، أو عدم إثباتها·
المطلوب منك هنا أن تلغي علامة الصح بجانب البرنامج الذي قد تشك بأنه سبب التجمد، بناء على أن الكمبيوتر كان طبيعيا قبل تحميل هذا البرنامج، ثم تعيد تشغيل الكمبيوتر، فإذا بقيت المشكلة قائمة، قم بإلغاء تنشيط برنامج آخر، وأعد تشغيل الكمبيوتر، وهكذا·
وربما كنت بحاجة للقيام بنحو عشر عمليات إعادة تشغيل للكمبيوتر للوصول إلى البرنامج المتسبب في المشكلة، فقم عندئذ بالغائه، وإن كنت بحاجة إلى إعادة تحميله، فقم بالبحث عن النسخة الأحدث التي لا تتعارض مع وندوز·
ربما استغرقت عملية الإصلاح بعض الوقت، ولكنك ستعرف في المرة القادمة كيف تصل إلى الحل بسرعة، وهذه ضريبة ندفعها جميعا عندما يتجمد وندوز· بالنسبة إلى عملية Standby وكيفية ايقافها، فسأفرد لها مقالة مستقلة·

اقرأ أيضا