الاتحاد

الاقتصادي

أوراكل تدشن مركزاً للدعم الفني في مصر


القاهرة-الاتحاد: افتتحت رسمياً أوراكل -المنتجة لبرمجيات المؤسسات- المركز العالمي لدعم المنتجات داخل مركز اتصالات Xceed بمصر، الذي يُعتبر الأكبر من نوعه في منطقة جنوب البحر المتوسط على الإطلاق· ويقدم المركز، الذي يُعد واحداً من ثمانية مراكز مماثلة فقط في العالم، خدمات دعم لمستخدمي برمجيات الشركة في جميع أنحاء العالم، وذلك من خلال عمله كوحدة رئيسية داخل شبكة الدعم الدولية لأوراكل·
شارك في حفل الافتتاح معالي الدكتور طارق كامل، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في مصر، والدكتور أحمد درويش، وزير الدولة للتنمية الإدارية، وسعادة السفير فرانسيس ريكياردوني، سفير الولايات المتحدة الأميركية لدى مصر، وعدد من كبار المسؤولين في شركة أوراكل، من بينهم ديفيد هير، كبير نوّاب رئيس قسم الدعم العالمي للمنتجات في أوراكل، وجين ريزيك كبير نوّاب رئيس خدمات دعم أوراكل في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا، وريستو بينتينن، نائب رئيس قسم دعم المنتجات العالمية في نفس المنطقة·
وفي كلمته أمام حفل الافتتاح، قال وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في مصر الدكتور طارق كامل: 'يعتبر المركز العالمي للدعم هذا الأحدث ضمن سلسلة مبادرات مشتركة بين أوراكل والحكومة المصرية لدمج التكنولوجيا مع جهود التطوير الاقتصادي في مصر· وسنوفّر من جانبنا، المساعدة اللازمة لهذا الاستثمار في مركز الدعم العالمي من خلال قيامنا بتوفير مبادرات لوجستية شاملة تتضمن القوى العاملة والبنية التحتية الضرورية لتحقيق النجاح المرجو من هذا المركز'·
ويضم مركز أوراكل الجديد، الذي يقع داخل مجمع الأعمال المتنامي في القرية الذكية بمصر، خبراء برمجيات متعددي اللغات من ذوي الكفاءات العالية في مجالات تطبيقات 'تخطيط موارد المؤسسات' ,(EPR) ومنصة أوراكل التقنية، التي تشمل برمجيات قواعد البيانات وبرامج الطبقة المتوسطة·
وقال ديفيد هير، كبير نائبي الرئيس لقسم الدعم العالمي للمنتجات في أوراكل: 'سيمكن تدشين هذه المنشأة الجديدة التابعة لأوراكل هنا في مصر العملاء المنتشرين حول العالم من تلقي دعم إضافي والمشورة الخبيرة التي يحتاجونها للحفاظ على فعالية وكفاءة العمل وضمان أفضل التكاليف· ويهدف جزء مهم من زيارتنا إلى النظر في إمكانية زيادة وتوسيع الخدمات التي تقدم من خلال مركز الدعم العالمي هذا، كما تهدف أيضاً إلى التعاون مع الحكومة المصرية لتسهيل إمكانية التطور التقني في البلد'· وكان سيرجيو جياكاليتو، النائب التنفيذي لرئيس أوراكل، أول من أعلن عن فكرة إنشاء مكتب الدعم العالمي الجديد لدى زيارته مصر أواخر العام 2004 التي هدفت إلى إرساء أسس الشراكة بين شركة أوراكل والحكومة المصرية· وفي المرحلة الثانية من التعاون، قابل الدكتور طارق كامل ووفد من مسئولي الحكومة تشارلز فيليبس، رئيس شركة أوراكل، ويورغن روتلر، نائب الرئيس التنفيذي لقسم الطلب ودعم الخدمات لدى شركة أوراكل، وجون ووكي، كبير نائبي الرئيس لشركة أوراكل، في مقر الشركة الرئيسي في الولايات المتحدة لمناقشة التوسع في مركز الدعم المخطط له وخدمات أخرى· وبالإضافة إلى الافتتاح الرسمي في 6 ديسمبر سيتقابل تنفيذيو شركة أوراكل مع ممثلين عن وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في مصر، والسفير الأميركي· وقال عاطف حلمي، مدير عام أوراكل مصر: 'تُعَدّ مصر من الناحية الجغرافية واللوجستية في موضع مثالي لإنشاء أحدث مركز دعم عالمي لأوراكل· وبالنظر إلى الكفاءات التقنية الماهرة والمدربة في مصر، والدعم الذي وفرته الحكومة المصرية لهذا المشروع، نرى أمامنا فرصاً كبيرة للاستثمار في قطاع تكنولوجيا المعلومات في مصر'·

اقرأ أيضا

وزير الخزانة الأميركي: واشنطن ترفض ضريبة الخدمات الرقمية الأوروبية