الاتحاد

مقهى الإنترنت

مشكلتك لها حل

وردت إلينا الرسائل التالية: قارئ يقول: الرجاء عدم ذكر الاسم والايميل· لقد بعثت لك بمشكلتي منذ فترة وجيزة ولا أعلم إذا كنت تتذكرها أم لا، وهي أن جهازي يغلق من دون أن اطلب منه ذلك عندما اشبك 'بالنت' بفترة قصيرة مع ظهور رسالة خطأ في شاشة زرقاء لا أتمكن من قراءتها لسرعة اختفائها، ونصحتني بزيارة موقع مايكروسوفت لأن الخلل في ملف Minidump، وبالفعل زرت الموقع و قمت
بتنزيل الملف المطلوب ألا وهو : Q772713
لكن تظهر لي رسالة الخطأ التالية عندما أقوم بتشغيله
Setup has detected that the service pack version of the system installed is newer than the update you are applying to it
you can only install this update on a computer with no service packs installed
لقد فهمت رسالة الخطأ و هي أنني لدي sp2 و التحديث ل sp1 لكنني لا أجد البديل؟ أرجو إرسال الرد على الايميل·
الجواب: تفسيرك لرسالة الخطأ صحيح، وهو أنه لديك الحزمة SP2 والتحديث الذي تقوم به هو للحزمة SP1 ولهذا السبب ظهرت رسالة الخطأ· على أي حال، فإن المشكلة الأهم هي ظهور الشاشة الزرقاء بعد أن يعلق الكمبيوتر· نصيحتي هي أن تقوم بعملية إعادة تهيئة للقرص الصلب، ثم إعادة تحميل وندوز من جديد، شريطة أن تقوم أولا بحفظ ملفات الشخصية على سي دي لكي تعيد تحميلها وكذلك البرامج المهمة· إعادة تهيئة القرص الصلب كفيلة بحل المشكلة من جذورها·
محمد آل علي mr_moh@maktoob.com من رأس الخيمة يقول: نشكركم على هذه الصفحة الرائعة ولدي استفسار بسيط· سبق وان قرأت في صفحتكم عن طريقة في الهوت ميل لتسلم تقارير تفيد أن الطرف الثاني قد تسلم الايميل الذي قمت بإرساله؟
لقد استخدمت هذه الطريقة وكانت جيدة و هي عبارة عن إضافة بعض الحروف بعد كتابة البريد الالكتروني للمستقبل و لكن للأسف نسيت الطريقة وأرجو منكم تذكيرنا بها·
الجواب: لا أذكر يا أخ محمد أن هناك طريقة لكي تجعل هوت ميل يزودك بإشعار عن وصول الرسائل الالكترونية، لأنه لا يوفر هذه الخدمة، إلا من خلال برنامج وسيط، ولكني ذكرت من قبل بأن برنامج ايدورا و برنامج مايكروسوفت اوت لوك اكسبريس يوفرها، وهي في هذا الأخير على النحو التالي: بعد الانتهاء من طباعة الرسالة الالكترونية حسب هذا البرنامج، اختر Tools Request read receiptTools أما إذا أردت توصيف اوت لوك اكسبريس بحيث أوتوماتيكيا يقوم بطلب جواب التسلم من الأطراف الأخرى على كافة رسائلك التي ترسلها، فاختر Tools Options ومن النافذة الجديدة، اختر التبويبة Receipts ومن النافذة الجديدة، ضع علامة الموافقة للخيار Request a read receipt for all sent messages ثم OK. أما في برنامج مايكروسوفت اوت لوك، فيشترط للاستفادة من هذه الخدمة أن يكون لديك ايضا Outlook Exchange اما الإعداد فيكون على النحو التالي: بعد طباعة الرسالة، اختر View Options ومن النافذة الجديدة،
وتحت الجزئية Voting and Tracking options
اختر Request a read receipt for this message ثم Close

اقرأ أيضا