"اقتصادية أبوظبي" تستعرض الابتكار في الخدمات الحكومية

أبوظبي (الاتحاد)

أخبار ذات صلة

تفاهم بين «اقتصادية أبوظبي» و«قيادة السيارات»

«التنمية الاقتصادية»: 11 مليار درهم فرص استثمارية في صناعات النقل

استعرضت الجهات المشاركة في الدورة الـ14 من ملتقى المعرفة السنوي، الذي تنظمه «دائرة التنمية الاقتصادية - أبوظبي»، خدماتها الرقمية، في جهد منتظم لاستشراف مستقبل الابتكار في توفير الخدمات الحكومية. ويعتبر شعار الدورة «الابتكار في الخدمة الحكومية»، استكمالاً لشعار دورته السابقة المعنية بالذكاء الصناعي، ما يعكس رؤية استراتيجية واضحة لدائرة التنمية الاقتصادية - أبوظبي، في بناء اقتصاد المعرفة وتعزيز التنافسية، لتصبح الإمارات من أبرز الوجهات الأكثر ابتكاراً عالمياً.
وأكد أنس العتيبة، المدير التنفيذي بالإنابة لقطاع الدعم المؤسسي بالدائرة، تبني حكومة أبوظبي الريادة والابتكار في العمل الحكومي كمنهج عمل، وأن تلك الرؤية أصبحت مرجعية للدائرة، وكل الدوائر والجهات الحكومية في الإمارة، مشيراً إلى أن الملتقى خطوة مهمة لاستشراف مستقبل الابتكار، في توفير خدمات حكومية رقمية عالية الجودة، وتعزيز التكامل والتنسيق بين كل الجهات الحكومية في كل إمارات الدولة. وتابع أن استعراض الجهات المشاركة لخدماتها الرقمية سيساهم في ترسيخ ثقافة الابتكار وتعزيز دوره، كأداة فاعلة في تطوير الخدمات الحكومية، ومحرك رئيس في التنمية الاقتصادية.
واستهل الملتقى فعالياته بتقديم العنود العفيفي، مديرة إدارة التخطيط الاستراتيجي بالدائرة، عرضاً بعنوان «المرصد»، اللوحة لمعلوماتية الذكية المزودة بأحدث تقنيات الذكاء الصناعي التي تسمح للمتعاملين بالاطلاع على أهم مؤشرات مركز أبوظبي للأعمال وحركة التراخيص الاقتصادية، لتقدم بيانات ومؤشرات دقيقة على مستوى الدائرة واقتصاد الإمارة.
وذكرت العنود العفيفي أن المرصد يضم بيانات أكثر من 15 جهة حكومية محلية، وأبرز المشاريع الحكومية الضخمة لإمارة أبوظبي، مبينةً أن المرصد مرتبط إلكترونياً مع أنظمة 6 جهات حكومية، وفيه بيانات لأكثر من 50 تقريراً اقتصادياً ومؤسسياً.
وأوضحت أن المرصد يحتوي على 16 قسماً معلوماتياً ذكياً فرعياً، بيانات تتجاوز الـ 300 مؤشر اقتصادي، حيث يشتمل مرصد الأعمال على بيانات لأكثر من 100 مؤشر تشغيلي، والمرصد المؤسسي على بيانات تتخطي الـ 300 مؤشر ما بين مؤشرات استراتيجية وتشغيلية، فيما تتضمن لوحة مرصد خطة أبوظبي على بيانات ما يقارب 50 مؤشراً استراتيجياً.
من جانبه، قدم المستشار أحمد عبدالله النعيمي، من دائرة التخطيط العمراني والبلديات ببلدية العين، عرضاً حمل عنوان «نشمي»، وهو روبوت آلي يهدف إلى خدمة أصحاب الهمم، ويلبي طموحات المتعاملين، ويتبنى أفضل التقنيات والممارسات الرائدة في مجال الخدمة. كما استعرض جعفر حسن الهاشمي، من هيئة أبوظبي الرقمية، مشروع الحكومة المتكاملة تحت مظلة خدمات أبوظبي الحكومية «تم» الذي يعكس رؤية حكومة أبوظبي، في توفير منظومة متكاملة من الخدمات الحكومية، مشيراً إلى أن المشروع هو الأول من نوعه في المنطقة ويتسم بالكفاءة والسرعة والاستباقية وتقليص الوقت والجهد في إتمام الإجراءات ليوفر تجربة ثرية للمتعاملين.
وسلطت دائرة التنمية الاقتصادية - الشارقة الضوء على تجربتها، من خلال العرض «منتجات التحول الرقمي» الذي قدمه علي أحمد النقبي، والذي تحدث عن توظيف الدائرة للذكاء الصناعي، من خلال برنامج الدردشة التفاعلية، الذي يوفر مجموعة من الخدمات للمتعاملين، إضافةً إلى نظام التفتيش الذكي، وأبرز إنجازات الدائرة في مسيرة التحول الرقمي، مشيراً إلى أن الدائرة بصدد تفعيل تقنية البلوك تشين لتوظيف أفضل التقنيات الحديثة التي تفضي إلى تطوير تجربة المتعاملين، من حيث إسعادهم وتقليص الفترة الزمنية لمعاملاتهم.
وتحدث أحمد عبدالصمد الحمادي، من بلدية أبوظبي، خلال مشاركته في الملتقى عن الإصدار الجديد من نظام «سعيد»، وهو منصة رقمية حديثة وذكية، تم تسخيرها لإسعاد الموظفين وخدمتهم، وتأتي ضمن رؤية البلدية في تنفيذ مشروع التحول الرقمي الشامل للخدمات. وتطرقت حنان علي المرزوقي، من مركز الإحصاء أبوظبي، في حديثها إلى حاسبة «الإنفاق الأمثل للأسرة»، وهو أحد الخدمات الذكية للمركز وتقوم فكرته على إدخال المستخدم عدداً من بيانات الأسرة، مشيرةً إلى أنه بناءً على تلك المعطيات تقوم الحاسبة باحتساب الدخل الشهري المثالي للإنفاق والحد الأدنى لنفقات المعيشة، والمبلغ الذي يمكن ادخاره شهرياً.