علوم الدار

"حارس المدينة" ينضم إلى منظومة "تم"

15 يونيو 2019 00:26

أحمد عبدالعزيز (أبوظبي)

أعلنت هيئة أبوظبي الرقمية عن انضمام تطبيقها الذكي «حارس المدينة» إلى منظومة خدمات أبوظبي الحكومية «تم»، وذلك انسجاماً مع توجهات حكومة أبوظبي بتوفير النموذج المستقبلي للخدمات الحكومية في إمارة أبوظبي، وانطلاقاً من نهجها الواضح في تقديم تجربة رقمية وسلسة واستباقية تضمن سعادة ورضا المتعاملين عبر منصة رقمية موحدة ومراكز خدمة متكاملة وفق أعلى المستويات والمعايير الدولية.
وأكد المهندس محمد عبد الحميد العسكر، مدير قطاع الشؤون الحكومية وإدارة الشركاء، استمرار التطبيق الذكي «حارس المدينة»، في توفير منصة رقمية متكاملة تتصل مع أكثر من 50 جهة حكومية في إمارة أبوظبي، لكي تتيح للجمهور إمكانية الإبلاغ عن الحالات المختلفة في أرجاء الإمارة كافة، وذلك عبر التقاط صورة أو تسجيل مقطع فيديو أو مقطع صوتي، وتحديد موقع البلاغ على نحو دقيق باستخدام خريطة تفاعلية مدمجة.
وقال : «إن انضمام التطبيق إلى منظومة «تم»، يتزامن مع إضافة حلول رقمية جديدة للتطبيق من أجل زيادة الكفاءة والفاعلية، حيث يستطيع المتعامل الآن توثيق آرائه وملاحظاته عبر التطبيق كما يمكنه طلب معلومات حول كيفية الحصول على الخدمة، وذلك في إطار استراتيجية الهيئة نحو توفير منصة خدمات حكومية موحدة ورقمية يستطيع من خلالها المتعامل أن ينجز خدماته الحكومية بطريقة سلسة وسريعة واستباقية، ما يوفر الوقت والجهد ويعزز كفاءة العمل الحكومي من أجل ضمان رضا وسعادة أطياف المجتمع كافة في إمارة أبوظبي».