على الخط

خطوات لإزالة فيروس ماكر
اتصلت سيدة هاتفياً، تسألني عن تعرض الكمبيوتر الذي يستخدمه ابنها لفيروس من النوع المعروف باسم 'حصان طروادة' najorT وقالت إن الفيروس دخل عن طريق ملف جاءه من صديق له، ضمن رسالة إلكترونية تتعلق بالواجبات المدرسية التي يتبادلها الطلاب عادة في مجال تعاونهم·
الأم كانت حائرة مما حصل، لأن برنامج مقاومة الفيروسات في الجهاز أصدر رسالة تنبيه بوجود الفيروس، وهذا مؤشر جيد، لأن هناك برنامجاً للأنتي فيروس، وإذا لم يستطع هذا البرنامج إزالة الفيروس، فإن الإشارة إليه تكفي، لكي يقوم المستخدم بإزالته يدوياً، من خلال بعض الخطوات الضرورية·
وأولها: تحديث برنامج مقاومة الفيروسات، إن أمكن، لضمان وجود الأدوات اللازمة في المواجهة· وثانيها: توقيف وظيفة استعادة النظام erotseR metsyS في وندوز اكس بي ومي، لأن برنامج الأنتي فيروس لا يستطيع أحياناً إلغاء الفيروس مخافة أن يلغي معه ملفات من وندوز، لذا يكون توقيف هذه الوظيفة هي المقدمة الأولى لعملية قتل الفيروس الدخيل·
وثالثها: توقيف الملف المزروع في قائمة البدء tratS لأن الفيروس يتم تفعيله مع إطلاق وندوز وتشغيل الكمبيوتر، من خلال ملف في هذه القائمة، وذلك من خلال اختيار eteleD+lrtC+tlA ومن النافذة الجديدة ، اختيار sessecorP ثم اختيار العملية المشكوك بأنها هي الملف المذكور، ومن ثم تحديدها بالماوس واختيار ksaT dnE
الخطوة الرابعة: تشغيل برنامج 'الأنتي فيروس' للبحث عن الملفات المصابة، وإزالتها· وإذا تعذرت هذه الخطوة، ينبغي الدخول بالوضع الآمن edoM efaS لإنجازها·
قلت للسيدة في نهاية المكالمة: هذه الخطوات، تستغرق وقتاً، وجهداً، وقد يكون الفيروس من النوع الذي يستعصي عليك اقتلاعه لتغلغله في الريجستري، وهي عملية تحتاج إلى خبرة ودراية· أليس من الأفضل لو اتخذت الوسائل اللازمة للوقاية وعلى رأسها: تحديث وندوز بصورة منتظمة، وتحديث برنامج مقاومة الفيروسات أيضا، وتجنب البريد الالكتروني المشكوك فيه؟
منصور عبدالله
internet_page@emi.ae