مشكلتك لها حل

وردت إلينا الرسائل التالية: ايمن مبارك يقول: اود شراء برنامج أيمن مبارك pcanywhere 5.11 عن طريق الايميل Symantec كيف يمكني الاتصال بالشركة استخدم ويندوز اكس بي. الجواب: لا تستطيع شراء البرنامج المذكور عبر الإيميل، وإنما عبر الموقع الالكتروني لسيمانتك الشرق الأوسط وهو http://snipurl.com/idny أي أن الشراء يتم الكترونيا بأن تختار المنتج وتضيفه إلى 'عربة الشراء' ثم تملأ استمارة الشراء المتعلقة بالسعر وطريقة الدفع، وطريقة الشحن وما إلى ذلك، لكي تحصل على المنتج على قرص مدمج أو تقوم بتنزيله من موقع الكتروني· كما أعطيك دليل سيمانتك وفروعها في العالم بما فيها دبي وهو على العنوان www.symantec.com/region/it/corporate/directory.html حيث تجد كافة التفاصيل المتعلقة بالعناوين·
؟ سالم حسن Ferrari@maktoob.com يقول: أجمل شكر على صفحتكم الرائعة· لدي مشكلة وهي خاصية البحث في وندوز لا تعمل، وسؤالي الثاني هل هناك برنامج لتحويل نسق RealMedia إلى MP3 يكون مجانيا· أستخدم وندوز اكس بي· الرجاء الرد سريعا على الإيميل ونشره في صفحتكم·
؟؟ الجواب: بالنسبة إلى سؤالك الأول، فهناك ملف أو ملفات تالفة في وندوز تحول دون توافر خيار البحث Search في وندوز اكس بي الذي لديك، والحل هو تصليح هذه الملفات، أو استبدالها، وهناك طريقتان، الأولى استعمال وظيفة 'استعادة النظام' System Restore إذا كنت قد وضعت في السابق نقطة نظام Restore Point فاذهب إلى Start All Programs ثم Accessories System Tools ثم System Restore ثم أعد النظام وندوز إلى اليوم الذي سبق يوم حدوث المشكلة، والطريقة الثانية هي إصلاح ما تلف من وندوز، وذلك يتطلب إعادة تحميله بالنسبة إلى سؤالك الثاني فليس لدي علم بوجود برامج مجانية لتحويل الهيئة من RAM إلى ام بي 3 وإذا وجدت كالبرنامج Magic RM Ram to MP3 Converter المجاني وتجده على الموقع www.magicvideo.net/products/rm2mp.3exe يتيح لك تنزيل ثلث الأغاني مجانا فقط·
؟ قارئ يقول: لدي مشكلة بسيطة وهي انه في المربع المشار اليه في الصورة المرفقة كانت تظهر لي علامة او لوجو الشركة المصنعة للجهاز وهي ديل و لكن بعد أن قمت 'بفرمتة' الجهاز
لم يعد اللوجو يظهر أرجو الإفادة· أرجو عدم نشر الاسم او الايميل·
؟؟ الجواب: الأمر ببساطة يعود إلى أنك عندما اشتريت الجهاز وهو ماركة ديل كان تحميل وندوز على الجهاز قد تم من قبل الشركة المصنعة نفسها كما في الشكل، ولهذا السبب أضيف شعار الشركة إلى المجلد System Properties ولو أنك قمت 'بفرمتة' الجهاز بموجب السوفتوير الذي يأتي مع الجهاز لكنت استطعت إثبات اللوجو مرة ثانية، ولكنك قمت 'بالفرمتة' بواسطة وندوز اكس بي نفسه، فلم يظهر اللوجو· للعلم فإن ديل وحده دون سائر الأجهزة يتيح لك 'فرمتة الجهاز' مستخدما السوفتوير الذي زودت به لدى شرائك للجهاز·