دبي- محمود الحضري:
افتتحت شركة الطاير للسيارات مجمعا جديدا للسيارات على شارع الشيخ زايد بدبي، ويضم المجمع، الذي بلغت كلفته 100 مليون درهم، جميع أنواع السيارات التي تمثلها الطاير للسيارات تحت سقف واحد، ويقع على مساحة 54 ألف متر مربع منها 3615 مترا مربعا للعرض·
ويأتي ذلك ضمن خطة الشركة للمحافظة على معدلات النمو، والتخطيط لتحقيق معدل سنوي 20 % خلال السنوات القليلة المقبلة بعد أن حققت نمواً مضاعفاً في السنوات القليلة الماضية·
وقال الدكتور أندرو همبرستون، المدير العام لشركة الطاير للسيارات: يشكل افتتاح المجمع فصلاً جديداً في مسيرة الطاير للسيارات ويعتبر هذا المجمع إضافة إلى مكتب الشركة الرئيسي، مشيرا إلى أن الطاير للسيارات استثمرت 100 مليون درهم في إنشاء المجمع ليصبح علامة تميز لمستقبل الشركة·
وأضاف: تعد هذه القاعة الكبيرة قفزة كبيرة نحو تحقيق هدفنا، ولا يقتصر هدفنا على مبيعات السيارات فقط إلا أنه يمتد لتحقيق الوعود التي تقدمها المنتجات· وشهد الافتتاح أمس عبيد الطاير رئيس مجموعة الطاير ورئيس غرفة تجارة وصناعة دبي، وجون إل فيتزباتريك رئيس ومدير عام عمليات الأسواق العالمية المباشرة لفورد، وجيم بينيتيندي المدير العام لشركة فورد في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، وأندي جوثروب المدير العام لشركة لاند روفر وجاكوار في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا والعديد من كبار الشخصيات ومسؤولي الشركات المستوردة من البحرين، والأردن، والكويت، وقطر، والسعودية وسوريا·
وقال جون إل فيتزباتريك: الابتكار سيكون بمثابة البوصلة التي ستهدينا إلى إتباع الطريق الصحيح في اتجاهنا قدماً نحو المستقبل، ويأتي افتتاح مجمع الطاير للسيارات في أفضل وقت حيث يعد بمثابة الرؤية التي توضح للشركة مسارها المستقبلي·
وأضاف: يعتبر المجمع أكثر من مجرد قاعة عرض كبيرة فهي تضم ورشة عمل متطورة، وقسما متكاملا لقطع الغيار، ومساحة كبيرة لمواقف سيارات للعملاء ونقاط للمعلومات اللاسلكية التفاعلية·
وقال جيم بينيتيندي: وعدنا عملاءنا بتوفير أرقى الخدمات العالمية، ونحن في الطريق الصحيح نحو تنفيذ تلك الوعود حيث يضم المجمع العديد من أفضل الموديلات وأكثرها مبيعاً على مستوى العالم مثل فوكس الجديدة، ومونديو، وموستانج، والخط الجديد من · ضصس
وقال: مع إطلاق هذا المجمع الجديد، سيكون بإمكان الطاير للسيارات أن تكمل خبرتها الطويلة في إمتلاك سيارات الفورد عن طريق تحقيق مستويات متقدمة من رضا العملاء، مع توافر جميع المنتجات تحت سقف واحد يسهل الوصول إليه، تم إنشاء كل قاعة عرض متخصصة لتتوافق مع هوية الشركة الخاصة بالمنتج· وأشار أندرو إلى أن المجمع يضم العديد من شركات الامتياز ويسمح بالقيام بالعمليات المركزية المساندة، وضمان رفع كفاءة العمل، ومع افتتاح هذا المجمع ستحقق شركة الطاير للسيارات زيادة في قدرة المساحة الداخلية في فورد بنسبة 310% تقريباً ولاند روفر بنسبة 158 وجاكور بنسبة 213%·
وقال: يضم مبنى عمليات المبيعات والصيانة وقطع الغيار الذي استغرق بناءه أكثر من 18 شهراً من ثلاثة طوابق ويشغل ما مساحته تغطي 53,311 مترا مربعا، ويمتاز مبنى المجمع بأطول واجهة مقارنة بأي صالة عرض سيارات أخرى في الإمارات ، ولا يقتصر تفرد المجمع على مستوى التصميم الهندسي بل يتعدى ذلك ليشمل مصادر الخدمات والتنظيم أيضا·
وقال أندي جوثروب، المدير العام لشركة لاند روفر وجاكوار في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا: يعكس افتتاح المجمع إستراتيجية القرن الواحد والعشرين التي نتبعها بالنسبة إلى سيارات جاكوار ولاندروفر، ويعد أفضل مكان لعرض الموديلات الجديدة· ويأتي افتتاح المعرض أيضاً ليعزز إطلاق الشعار الجديد للشركة الذي يعكس هوية الشركة·
وقال أندرو: يركز المجمع على تلبية متطلبات وتطلعات العملاء المتزايدة في القرن الواحد والعشرين، ويوظف عدداً من أحدث التطورات العالمية في مجال التقنيات اللاسلكية وتكنولوجيا المعلومات لتعزيز التجربة المتكاملة للعملاء، وتشتمل النقاط الرئيسية على مكاتب استقبال الخدمات التفاعلية المتخصصة منها مركز علاقات العملاء، مرافق التدريب، أكثر من مائة مكان لعرض السيارات إضافة إلى نظام المسار الإلكتروني الذي يسهل عملية إدارة المخزون بفعالية·
وقال: في إطار تعزيز خدمات العملاء، تعد شركة الطاير للسيارات، أول وكيل سيارات فورد في منطقة دول مجلس التعاون الخليجي يقدم برنامج خدمات فورد المتميزة، ويعد المجمع صالة عرض السيارات الوحيدة في منطقة دول مجلس التعاون الخليجي التي تسمح للعملاء بقيادة السيارات داخل محيط مكيف وبفرصة المشاركة في الفحص المبدئي للسيارة مع استشاري الخدمات· وبعد الانتهاء من إعداد بطاقة العمل الإلكترونية ترسل المركبة إلى أحد مواقع الصيانة في المجمع، وتوفر قائمة الأسعار المحددة شفافية أكبر وتحقق رضا الزبون، وتتمثل إحدى مظاهر الشفافية الأخرى التي يوفرها المجمع في قاطع زجاجي يسمح للعملاء المتواجدين في صالة العرض من مشاهدة المركبات التي تخضع للصيانة في الورشة المتطورة·
وأضاف أندرو: خصصت المنطقة الوسطى من المجمع لعرض السيارات الكلاسيكية إضافة إلى السيارات المتخصصة· ويمكن للعملاء حضور اجتماعات تتعلق بمركباتهم أو اختيار سيارة جديدة أثناء الاستمتاع بالاستراحة في كافية 'تيستاروزا' في المجمع التي سيتم افتتاحها قريبا·
عدد اليوم
