29 مايو 2010 23:06
فاز مصرف دبي بجائزتين من جوائز “مراكز الاتصال في الشرق الأوسط 2010” الذي أقيم مؤخراً في دبي. وفاز المصرف بجائزة “أفضل برنامج لتخطي الركود” وجائزة “أفضل برنامج تحفيز واهتمام وظيفي”.
وتسلم الجائزتين نيابة عن “مصرف دبي” كل من سيد ضياء إسلام، نائب الرئيس الأول ـ القنوات المصرفية الإلكترونية، وحسين كريمي، مدير مركز الاتصال التابع للمصرف.
وقال سيد ضياء إسلام، نائب الرئيس الأول ـ القنوات المصرفية الإلكترونية في “مصرف دبي” في بيان صحفي امس” إن التكريم الذي حظينا به في “جوائز مراكز الاتصال في الشرق الأوسط” لهو تأكيد على تميز استراتيجية خدمة المتعاملين التي نتبناها وعمليات التواصل المصممة خصيصاً للوفاء بمتطلباتهم”.وأضاف”تأتي هذه الجوائز تتويجاً للجهود المتميزة التي بذلها فريقنا في مركز الاتصال، والتزامهم المتواصل بالتميز الذي شكل قاعدة متينة لعلاقاتنا الناجحة مع المتعاملين”.
وجاءت جائزة “أفضل برنامج لتخطي الركود” تقديراً للمنهجية التشغيلية المبتكرة التي يطبقها “مصرف دبي”، والتي ساعدته في الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة، وتعزيز رضى المتعاملين، الأمر الذي أثمر تحقيق مستويات عالية من ولاء المتعاملين في خضم الركود الاقتصادي والأزمة المالية العالمية.
المصدر: دبي
عدد اليوم
