صحيفة الاتحاد

الإمارات

«تطبيق شرطة أبوظبي» يخفف من الازدحام في مراكز فحص السيارات

 معايير عالمية رئيسة يتم الالتزام بها في الفحص الفني للمركبة ( الاتحاد)

معايير عالمية رئيسة يتم الالتزام بها في الفحص الفني للمركبة ( الاتحاد)

جمعة النعيمي (أبوظبي)

تحرص القيادة العامة لشرطة أبوظبي بشكل مستمر على تحقيق الريادة والتميز، وفقاً لأعلى معايير الجودة العالمية، والارتقاء بمستوى الخدمات الذكية التي تقدمها لأجل رفاهية المتعاملين من المواطنين والمقيمين والزوار وإسعادهم، ما يلبي رؤية وتطلعات القيادة الرشيدة بتقديم خدمات وتطبيقات ذكية بأعلى درجات الكفاءة والفعالية، بما يتماشى مع الأهداف الاستراتيجية لحكومة إمارة أبوظبي.
وأوضح المقدم سيف الزعابي رئيس قسم المركبات في إدارة ترخيص الآليات والسائقين في شرطة أبوظبي، أن التطبيق الذكي لشرطة أبوظبي يساعد في تجديد المركبة، حيث يتضمن ذلك بدل فاقد الملكية وبدل تالف للملكية وتجديد حجز الرقم والذي يبدأ تجديده بحسب رغبة صاحب رقم الملكية حيث يستطيع تجديدها لمدة 3 أشهر أو 6 أشهر أو 12 شهراً « سنة»، كما يمكن لقائد المركبة أن يقدم الرخصة الإلكترونية ويعرضها لشرطي المرور عبر التطبيق الذكي، بحيث يستطيع تجديد مركبته، مشيراً إلى أن قائد المركبة يعفى من الفحص لمدة تصل إلى 3 سنوات، بدءاً من تاريخ تسجيل المركبة حيث بالإمكان تجديد السيارة من غير فحص فني لها، حيث إن العملية تبدأ بتسجيل السيارة في السنة الأولى وتجديدها لمدة عامين متتاليين وما بعد  انقضاء 3 سنوات يتم فحص المركبة ومعرفة إذا ما كان هناك خلل فني فيها يستوجب إصلاحها وتقييمها من جديد لتجديدها سنويا.

معايير عالمية
وذكر الزعابي أن هناك معايير عالمية رئيسية يجب الالتزام بها في الفحص الفني للمركبة وتتضمن أن يكون عادم السيارة لا يتجاوز النسبة المحددة له والتعارف عليها، وفحص ممتص الصدمات وفحص الفرامل وفحص الإطارات مع صبغ المركبة، وفحص شاصي السيارة والتأكد من سلامته، وفي حال وجود أي عطل في أي من هذه الفحوصات المذكورة، سيتم فحصها مجدداً، وفي حال تجاوز الفحص الفني مدة شهر فإنه يتم إعادة الفحوصات كاملة مرة أخرى للتأكد من صلاحيتها قبل قيادة المركبة في الشارع.
وأشار إلى أن التطبيق الذكي يوفر الجهد والوقت المبذول والضغوطات على مراكز خدمة العملاء لإدارة التراخيص والنقليات، ويساعد في سرعة إنجاز المعاملة وعدم استغراق وقت أطول لخدمة العملاء الذين ينتظرون فحص مركباتهم لفترات زمنية طويلة، قد تجعلهم يأتون في وقت لاحق لفحص مركباتهم.
وأضاف: أن الخدمات المتاحة في التطبيق الذكي تفيد الجمهور كثيراً، وتسهّل عليه الاستفادة منها بدلاً من الجلوس في قائمة الانتظار، كما أن جميع الخدمات نفسها تقدم في الكاونترات الخاصة بإدارة ترخيص الآليات والسائقين في شرطة أبوظبي، لافتاً إلى أن الفحص الفني مرتبط بالقيادة العامة لشرطة أبوظبي وشركات التأمين هي الأخرى مرتبطة مع إدارة ترخيص الآليات والسائقين في شرطة أبوظبي.

الملف المروري
من جهته، أوضح المقدم محمد البريك العامري أنه يتعين فتح ملف رخصة القيادة عبر التطبيق الذكي بحيث يستطيع العميل من تحديد موعد فحص رخصة القيادة واختيار الموعد المراد لإجراء موعد اختبار رخصة القيادة، وخدمة جديدة في التطبيق الذكي تتعلق بإصدار تصريح للتدريب على القيادة في مراكز تدريب قيادة السيارات، موضحاً أن هذه المرحلة مهمة جداً للعملاء الذين يرغبون في الحصول على رخصة القيادة، إضافة إلى خدمة إصدار موعد للفحص الفني وخدمة تقريب الموعد في حال عدم تناسب الموعد للسائق وخدمة إصدار وتجديد رخصة القيادة وخدمة عمل بدل فاقد أو تالف لرخصة القيادة في حال فقدانها، حيث يتوفر فحص النظر بالتعامل مع الشركاء ، الجابر للبصريات وشركة اليتيم للبصريات، إذ أنهما شركاء متواجدان في الأسواق التجارية والمولات على مستوى إمارات الدولة، بالإضافة إلى مراكز فحص النظر التابعة والموجودة في مراكز الخدمة على الرقعة الجغرافية لإمارة أبوظبي، مشيراً إلى أن التطبيق الذكي سيسهّل عليهم وعلى المتعاملين  في الوقت ذاته إصدار الرخصة وتجديدها كما أن توفير فحص النظر وجعله في متناول اليد، سيسهّل من عملية إصدار رخصة القيادة وتجديدها أيضاً دون الحاجة إلى التواجد في مراكز إصدار التراخيص وتجديدها والتواقيت المناسبة للعميل. وأوضح الزعابي أن خدمات الترخيص في شرطة أبوظبي موحدة، حيث توجد هناك خدمات للوكالات وبعض منها في محطات البنزين وبعضها مع الشركاء، إذ يوجد هناك أكثر من موظف لتجديد رخص القيادة وملكية المركبات، كما يقدم التطبيق كل خدمات ترخيص المركبات وتسجيلها وتجديدها وشطبها وتصديرها خارج الدولة أو تحويلها داخل الدولة.

في متناول اليد
وأضاف العامري: أن التطبيق الذكي يوفر ميزة وخاصية جديدة تتعلق بتوفير تصريح مدرب قيادة، حيث يمكّن التطبيق الذكي الجديد من إصدار وتجديد تصريح مدرب القيادة عبر التطبيق الذكي الذي يظل صالحاً للاستخدام لمدة سنة من إصداره للاستخدام لمزاولة المهنة في تدريب القيادة، كما أنه يخدم شريحة معينة من المتعاملين
كذلك يساعد استخدام التطبيق الذكي في تخفيف الضغط على مراكز الخدمة الحالية والاستخدام الأمثل للكادر البشري وتقنية المعلومات ورفع نسبة إرضاء الجمهور، مضيفاً: أن الخدمة الجديدة في متناول اليد حيث يستطيع المتعامل استخدامها في أي وقت ومكان وزمان، بغض النظر عن موقعه، وإن كان الشخص يود استخدام وتفعيل الخدمة خارج الدولة، ما يساعد السائقين من الحصول على رخصة القيادة بالتنسيق مع شركاء الإدارة الممثلين بشركات الإمارات لتعليم القيادة ومدارس التعليم للقيادة بإمارة أبوظبي في مرحلة الحصول على رخصة القيادة.
وأضاف: أن تجديد الرخصة أو الملكية اليوم أصبح من أسهل المعاملات التي يتم إنجازها إلكترونياً وعبر التطبيق الذكي الذي يسرّع من عملية إنجاز المعاملات للمتعاملين في الإمارة، كما أن فحص النظر يتم بطرق بسيطة جداً ويتم تسليم وتوصيل رخصة القيادة لقائد المركبة بحسب البيانات والمعلومات المدرجة في التطبيق الذكي. ويهيب العامري بالجمهور تحري الدقة في البيانات والمعلومات في العنوان وخاصة في حال تغيير مكان الإقامة أو السكن ورقم الهاتف والبيانات الشخصية لكافة العملاء والتأكد منها قبل إدراجها في الحقول الخاصة في التطبيق الذكي، لأن عملية التحديث تعمل بشكل تلقائي، وبيانات الهوية والجواز موجودة في النظام، وأشار إلى أنه يجب الحصول على موافقة ولي الأمر لمن هم دون سن 21 سنة أي الذين تصل أعمارهم إلى 17 ونصف للحصول على رخصة لفتح ملف رخصة قيادة.
وبيّن أن بطاقة التدريب يتم تجديدها كل 6 أشهر، حيث يعطى الشخص المقبل على رخصة التدريب على 3 محاولات في الشارع، ومن ثم يعاد للتدريب في حال الرسوب ويعطى فرصة للاختبار مرة أخرى وبحسب الجدول الزمني المعتمد، كما ويسمح النظام للمتعامل من تأخير موعد اختبار القيادة بحسب ظروف الشخص عبر التطبيق.

متاح للجميع
أكد المقدم محمد البريك العامري أن التطبيق متاح للجميع من مواطنين ومقيمين بحسب الإجراءات المعتمدة او المنتظمة، حيث يمكن استبدال رخصة القيادة للدول المستثناة عبر التطبيق، لافتاً إلى ضرورة مراعاة التحقق من فتح الملف المروري قبل تنزيل التطبيق الذكي لفتح ملف رخصة القيادة والحقول الخاصة ببيانات بطاقة الهوية ورقم جواز السفر، بحيث يتم استخراج رخصة القيادة للسائق، مشيراً إلى أن معظم الخدمات ذات الطلب والاستخدام العالي في ما يخص السائقين متوفرة في التطبيق الذكي.
وأوضح أنه في حال ضياع أو فقدان رخصة القيادة، تظهر في صفحة التطبيق الذكي لمستخدم التطبيق شاشة توضح له أن الرخصة مفقودة أو تالفة.

فتح ملف فحص
يشار إلى أن التطبيق الجديد لشرطة أبوظبي يوفر الجهد والوقت على المتعاملين الراغبين في فتح ملف فحص لإصدار رخصة قيادة من إدارة ترخيص الآليات والسائقين، حيث يقوم المتعامل بعد التسجيل في التطبيق الجديد بالضغط على خدمة فتح ملف فحص واختيار نوع السيارة ومن ثم تحديد مركز الخدمة واختيار نوع ناقل الحركة وتحديد نوع التجربة.