عدد اليوم
يوسف العربي (دبي)
أكدت الهيئة العامة لتنظيم قطاع الاتصالات حق المشتركين في خدمات الهاتف المتحرك في الإمارات، الاختيار بين إيقاف تسلّم المكالمات التسويقية الواردة من مزودي خدمات الاتصالات أو استمرار تدفقها.
وأوضحت «الهيئة» أنه يمكن للمشتركين إيقاف تلقي المكالمات التسويقية من «اتصالات» عبر إرسال رسالة نصية تحتوي على ثلاثة أحرف لاتينية كبيرة (DNC) إلى الرقم 1451.
وأضافت «الهيئة» أنه يمكن للعملاء إيقاف الرسائل التسويقية من شركة الإمارات للاتصالات المتكاملة «دو» عبر إرسال رسالة فارغة إلى الرقم 5293.
وتمنح تلك الآلية عملاء الشركتين حق الحماية من تلقي المكالمات التسويقية، لاسيما إن لم يكونوا في حاجة إليها. وتم تطوير الطريقة الفنية لإيقاف المكالمات التسويقية بمبادرة مشتركة بين مزودي الخدمة المرخصين مع الهيئة العامة لتنظيم قطاع الاتصالات، تنفيذا للتعليمات التنظيمية لـ«الهيئة».
وسبق أن شهد القطاع تطوير حلول تقنية لإلغاء اشتراك العملاء في تلقي الرسائل النصية الخاصة بالعروض الترويجية التي تردهم من مزودي الخدمة.
وتتيح تلك الآلية للمشتركين إعادة الاشتراك للحصول على هذا النوع من الرسائل والمكالمات عبر رسائل تختلف بين الشركتين.
