الاقتصادي

الاتحاد

وزارة الداخلية تبدأ المرحلة الثانية من مشروع الجودة


بدأت وزارة الداخلية مؤخرا تنفيذ المرحلة الثانية من مشروع الجودة تحت إشراف وحدة إدارة الجودة الشاملة بوزارة المالية والصناعة عقب الانتهاء من المرحلة الأولى من المشروع بنجاح، وحصول إدارة نظم المعلومات بوزارة الداخلية على شهادة نظام إدارة الجودة 9001 ISO·
وبتوجيهات سمو الشيخ حمدان بن راشد آل مكتوم، نائب حاكم دبي وزير المالية والصناعة، والفريق سمو الشيخ سيف بن زايد آل نهيان وزير الداخلية، ومعالي الدكتور محمد خلفان بن خرباش وزير الدولة لشؤون المالية والصناعة، شكلت وزارة المالية والصناعة فريقا استشاريا من وحدة إدارة التغيير المختصة بتقديم الاستشارات الإدارية وتطبيق أحدث الأنظمة الإدارية من أجل تدريب وتأهيل فريق الجودة الذي عينته وزارة الداخلية حيث سيتم عقد العديد من ورش العمل والدورات التدريبية من أجل تمكين الفريق من إدارة المشروع بصورة فعالة·
وقال العقيد مطر سالم بن مسيعد النيادي، مدير إدارة نظم المعلومات، الذي كلف بإدارة مشروع الجودة من طرف الفريق سمو الشيخ سيف بن زايد آل نهيان، وزير الداخلية: 'لقد تم اختيار أعضاء الفريق وفق معايير صارمة حرصاً على فاعلية الأداء في تنفيذ مراحل المشروع· وتتلخص هذه المعايير في كفاءة العضو من الناحية الأكاديمية والعملية إلى جانب قدراته الإدارية وفن التعامل، حيث يعتبر فن التعامل أحد أهم عوامل نجاح أي مشروع يهدف للتطوير وخصوصاً المشاريع التي تحتاج للاحتكاك بكافة الموظفين باختلاف مستوياتهم'· وأضاف النيادي: يأتي تطبيق وزارة الداخلية لمشروع الجودة كخطوة تتماشى مع سياسة حكومة دولة الإمارات بشكل عام ووزارة الداخلية بشكل خاص في رفع كفاءة العاملين وتطوير مستوى الأداء وتقديم أفضل الخدمات للمتعاملين·
ومن جانبه قال الدكتور محمد أمير مافاني، الخبير الدولي واستشاري الجودة: 'سيطبق مشروع الجودة في وزارة الداخلية على عدة مراحل، حيث سيتم وضع خطة تنفيذية للمشروع، واعتماد أهداف استراتيجية قياسية منبثقة من رؤية الوزارة، إلى جانب تطوير الإجراءات وتوثيقها'· وأوضح مافاني أن التدريب يعتبر أحد أهم جوانب المشروع، حيث سيقوم فريق وزارة المالية والصناعة بتأهيل فريق الجودة للقيام بعمليات التدقيق الداخلي لنظام الجودة والقيام بعمليات استقصاء رضا وآراء ومقترحات المتعاملين بكافة فئاتهم·

اقرأ أيضا

البنك الدولي يدعم دول الساحل الإفريقي بـ7 مليارات دولار