الاتحاد

مقهى الإنترنت

مشكلتك لها حل

إنشاء نقطة نظام لوندوز·· ونقل المفضلة Favorites إلى كمبيوتر آخر...وردت إلينا الرسائل التالية: ؟ قارئ من اليمن mans_hattami@yahoo.com يقول: أشكر لكم تعاونكم مع قراء مقهى الإنترنت وحل مشاكلهم وأنا من المتابعين جداً لصحيفتكم، أرجو أن تفيدوني في التالي: وهو أن تقويم استعادة النظام عندي لا يعرض سوى الشهر الحالي فقط، ولا يعرض الشهور السابقة كوني أنشأت نقطة استعادة نظام من قبل واختفت·· وهل إذا قمت بتنظيف القرص من نقاط النظام تختفي جميعها، ولا تظهر حتى النقاط المنشأة من قبلي وليس من قبل الكمبيوتر؟
وكيف أنشئ نقطة استعادة نظام ولا تحذف أيضاً؟ وكيف أنشئ مجلد المفضلة وأنقله إلى قرص مرن وكيف أجده في الكمبيوتر؟ صديقكم الدائم·
؟؟ الجواب: إذا لم تكن لديك مساحة كافية على الدرايف، فمن المحتمل أن تختفي نقطة النظام، فإذا كانت المساحة الخالية أقل من 50 ميجابايت على الدرايف فإن نقطة النظام قد تتوقف· تستطيع معرفة حجم المساحة المتاحة لنقطة أو نقاط النظام على النحو التالي: اختر Start Control Panel ثم انقر نقرتين على أيقونة System ومن النافذة الجديدة، اختر التبويبة System Restore وستجد أمامك في النافذة الجديدة، القرص الصلب وتجزئته Partition فانقر على التجزئة الأولى ثم انقر على Settings وقم بتحريك المؤشر نحو اليمين لزيادة السعة المخصصة لنقطة النظام· وافعل الشيء نفسه بالنسبة إلى الدرايف الثانية· وتستطيع أن تنشئ أكثر من نقطة نظام، بحيث لا تلغي النقطة الثانية، النقطة السابقة· يذكر أن الحد الأعلى المسموح به افتراضياً لمساحة نقطة النظام هو 12 بالمائة·
بالنسبة إلى سؤالك الثاني، فإنك تستطيع نقل المفضلة Favorites على قرص مرن، أو على قرص مدمج وذلك على النحو التالي: هناك خدمة في انترنت اكسبلورر تتيح لك نقل المفضلة Favorites من كمبيوتر إلى آخر، وهي على النحو التالي، أولا: من قائمة File اختر Import and Export وفي الحال سيظهر 'الساحر' Wizard الذي يقودك الى نهاية عملية النقل فاضغط على الزر Next. ثانيا: اذا كنت قد رتبت المفضلة في مجلدات، فانك تستطيع أن تنقل مجلدا أو أكثر، أو تستطيع نقل المفضلة كلها أيضا Export Favorites ثم اضغط على الزر Next ثالثا: اختر أين تريد أن تنقل الملفات Export كأن تختار من النافذة الجديدة في خانة Export to a File Or Address مكان الحفظ من خلال الضغط على الزر Browse واختيار القرص المرن مثلا (ضع القرص المرن في الكمبيوتر) واضغط على الزر Save حيث سيحفظ ملف المفضلة باسم Bookmark (تذكر هذا الاسم جيدا لأنك ستحتاج اليه)· رابعا: اضغط على الزر Next حيث سيخبرك الساحر بأن العملية قد تمت بنجاح Successfully ثم اضغط على الزر Finish حيث يكون الساحر قد نسخ المفضلة Favorites على القرص المرن·· وهكذا حفظت المفضلة التي على الكمبيوتر الأول، وتريد نقلها إلى الكمبيوتر الثاني، وهذه هي الخطوات، أولا: ضع القرص المرن في درايف الكمبيوتر الثاني، ثم افتح انترنت اكسبلورر، واختر File Import and Export وتتبع تعليمات الساحر كما فعلت في المرة الأولى، على أن يكون الخيار هذه المرة هو Favorites Import وليس Export واضغط على الزر Browse لتحديد مكان الملف Bookmark وهو طبعا على القرص المرن، ثم اضغط على الزر Save وتتبع تعليمات الساحر حتى النهاية، حيث يعلن إنجاز العملية بنجاح·
إزالة الدودة spybot
؟ قارئ يقول: مرفق لكم بهذا صورة للرسالة التي تظهر كلما أقوم بتشغيل الكمبيوتر وصورة أخرى للرسالة التي تظهر كلما أقوم بدخول الإنترنت ولا أدري هل تعرض الجهاز لفيروس أم ماذا ولا تختفي هذه الرسالة إلا بعد ان اضغط على OK لعدة مرات، مع العلم أني قد قمت بعمل مسح للجهاز بواسطة النورتون ووجد فيروسات وقمت بعزلها، ومع ذلك لا تزال هذه الرسالة تظهر عند بدء التشغيل وأثناء العمل على الجهاز· أرجو شاكرا النصح عما يجب أن اعمله·
؟؟ الجواب: الجهاز مصاب بالدودة W.23spybot.worm التي تنتشر عادة عبر خدمة كازا Kazaa لتبادل الملفات، والتروجان Backdoor.Trojan وهو المتسبب بدخول الدودة spybot. برنامج مقاومة الفيروسات نورتون اكتشف الحالتين، أي الدودة والتروجان، وهما لا يزالان على جهازك، ولإزالتهما هناك خطوات عديدة ينبغي القيام بها، وتجدهما على الموقعين التاليين http://snipurl.com/7vgu و http://snipurl.com/58bf خطوات الإزالة تتمثل فيما يلي: أولا: تعطيل وظيفة استعادة النظام Widows Restore مؤقتا· ثانيا: تحديث برنامج مقاومة الفيروسات· ثالثا: تشغيل الكمبيوتر بالوضع الآمن Safe Mode . رابعا: فحص الكمبيوتر بحثا عن الملفات المصابة وإلغاؤها· خامسا: إلغاء القيم Values التي زرعها الفيروسان في الريجستري· سادسا: إلغاء أي ملف في قائمة Start up يكون حجمه صفرا· سابعا: تحديث وندوز لتنزيل كافة الحزم البرمجية المطلوبة لسد الثغرات· وستجد تفاصيل هذه الخطوات على الموقعين المذكورين·
تنشيط Active X Controls
؟ محمد عابدي كتب بالإنجليزية somalicall555@yahoo.co.uk يقول: شكرا على إجاباتكم االسابقة· سؤالي اليوم ما يلي: عندما أحاول تحديث وندوز من موقع مايكروسوفت، لا أستطيع ذلك، ويطلب مني أن أقوم بتنشيط Active X Controls وتظهر العبارة التالية: The The website uses ActiveX controls to determine which
version of the software your computer is running.
إلخ· بحيث في قائمة الأمن Security فوجدت Active X غير منشطة، فكيف أقوم بتنشيطها؟ أستخدم وندوز اكس بي·
؟؟ الجواب: لا بد أولا من تعريف مصطلح Active X . "آكتف اكس كونترولز' Active X Controls عبارة عن مجموعة قواعد تساعد المتصفح انترنت اكسبلورر في التحكم بعملية تبادل وتقاسم المعلومات بين الناس على شبكة الانترنت، وهي تستخدم عادة لتوفير الجو التفاعلي على المواقع التي تزورها·
على سبيل المثال، إذا أراد صاحب موقع ما، إضافة استطلاع للرأي على موقعه، فإنه يحتاج إلى استعمال تقنية اكتف اكس كونترولز، كما تستخدم أيضا إذا ما أراد الزوار المشاركة في رأي، أو المداخلة في مسألة مطروحة للنقاش الفوري عبر الانترنت·
إن اكتف اكس كونترولز شبيهة بتلك البرامج الصغيرة المكتوبة بلغة الجافا، ولكن الجافا محكومة بحدود تمنع إلى حد كبير، استغلالها من قبل القراصنة والهاكرز لاختراق أجهزة الكمبيوتر، في حين أكتف اكس كونترولز يمكن استغلالها من قبل الهاكرز لإيقاع اكبر الضرر بالكمبيوتر، كونها تتيح الدخول إلى نظام التشغيل وندوز· ولهذا السبب الأمني وجدت عدة توصيفات في اكتف اكس كونترولز للحؤول دون ذلك، وهي على النحو التالي: أولا: افتح انترنت اكسبلورر واختر Tools Internet Options ثم اختر التبويبة Security وستجد خمس توصيفات أمنية تحت ActiveX controls and plug-ins فقم بما يلي: ثانيا: اختر Prompt للخيار · Download signed ActiveX controls ثالثا: اختر Disable للخيار · Download unsigned ActiveX controls . رابعا: اختر Disable للخيار Initialize and script Active X controls marked as safe. خامسا: اختر Enable للخيار Run Active X control and plug ins
. سادسا: اختر Enable للخيار
ActiveX
controls marked safe for scripting Scriptمبروك عليك· ملاحظة: من حين إلى آخر، قد تظهر أمامك رسالة تطلب منك تنزيل برنامج ما، وهي ربما كانت آكتف اكس كونترولز، فإذا كنت تعرف ما هي، وما إذا كانت قادمة من شركة معروفة مثل مايكروسوفت مثلا، فأجب بنعم واضعا علامة الصح في خانة Always download وفيما عدا ذلك، أجب بلا تجنبا للمشكلات·
ابحث عن سبب المشكلة أولاً
قبل أن تتصل بالفني، طالباً المساعدة، ينبغي التأكد من فتح الكمبيوتر، والإجابة على الأسئلة التالية:
1- هل ظهرت رسالة خطأ Error Message وما هو نص رسالة الخطأ هذه؟ فقد تكون رسالة الخطأ تتعلق بالموديم، أو الهارد درايف، أو نظام التشغيل، ولا بد من ذكر هذه الرسالة بدقة، حتى يستطيع فني الكمبيوتر مساعدتك·
2- أي نظام تشغيل تستخدم؟ وندوز 98 أم وندوز 2000 أم ماك؟ فكل منها له طريقة في التحميل والعلاج·
3- ما نوع وطراز الكمبيوتر الذي تستخدمه؟ الأجهزة تختلف فيما بينها·
4- أي متصفح تستخدم، وأي إصدار؟ مايكروسوفت إنترنت اكسبلورر 5 أم 6 أم نت سكيب؟··الخ· وأي برنامج للبريد الإلكتروني تستخدم؟ اوت لوك أم اودورا ··الخ فكل منها له طريقة في عرض المشكلة وحلها·
5- متى بدأت المشكلة وكيف؟ هل قمت بتنزيل برامج مؤخرا؟ فقد يكون برنامج ما متعارضا مع برنامج سابق، مما يؤدي إلى أعطال في البرنامجين؟ وقد تكون الأعطال ناجمة عن إضافة هاردوير جديد· وغالبا ما يكون الحل متمثلا في إلغاء البرنامج أو الهاردوير المتسبب في المشكلة·

اقرأ أيضا