مقهى الإنترنت

الاتحاد

مشكلتك لها حل

يخترق الحاجز الأمني للكمبيوتر ··Adware.CDT برنامج تجسس خطير...وردت إلينا الرسائل التالية: قارئة تقول: قم بإرفاق ملف مع هذه الرسالة ويحتوي على شرح للمشكلة مع بعض الصور الإيضاحية (مرفق صورة مع الموضوع)، حيث إنني غير ملمة بأنواع ملفات التجسس (آدوير) ولدي سؤال وهو: هل تلعب المجموعات البريدية دورا في نشر اليروسات أو ملفات التجسس· أما نص الملف المرفق وكما هو مبين في الصورة، فقد كشف نورتون ملفين من ملفات التجسس ولكنه لم يستطع إصلاحهما أو إزالتهما· ويبدو أن مشكلتي قد تفاقمت حيث لاحظت حصول بعض الأمور الغريبة أثناء تصفح الانترنت، حيث قام الكمبيوتر بتنزيل برامج غريبة (إباحية)، ولم أعرف متى وحتى كيف، ولاحظت هذا الصباح أن اسم المستخدم الذي من خلاله اتصل بالانترنت قد تغير··
؟؟ الجواب: يبدو من الصورة التي بعثت بها أن الكمبيوتر تعرض للاختراق من ملف التجسس Adware.CDT وكما يبدو من الصورة أيضا أن الكمبيوتر لديك في خطر At risk وملف التجسس المذكور هو برنامج ولهذا السبب ظهرت برامج غير لائقة بسببه· والواقع أن نورتون اكتشف الملفين، ولكن إزالتهما تتطلب الخطوات التالية المبنية على موقع نورتون التالي
http://securityresponse.symantec.com/avcenter/venc/data/adware.cdt.html
أولا: تحديث البرنامج نورتون· ثانيا: إجراء مسح شامل بحثا عن الملفات المصابة، وذلك حسب الوضع الآمن Safe Mode. ثالثا: إزالة المفاتيح التي تركها البرنامج الدخيل في الريحستري· أمامك عمل طويل ولكنك تستطيعين إزالة الملفات المصابة، إذا تتبعت الخطوات المذكورة في الموقع أعلاه· بالنسبة إلى سؤالك المتعلق بما إذا كانت المجموعات البريدية تلعب دورا في انتشار الفيروسات فالجواب هو: حسب الأصول وحسب الأخلاقيات المتبعة في أي قائمة بريدية، فإنه يحظر إرفاق ملفات تجسس أو فيروسات وإرسالها إلى القائمة البريدية، ولكن بعض ضعاف النفوس لا يتقيد بالأصول مخترقا الاتفاق ويعمل على استغلال القائمة لنشر سمومه، وقد يكون هذا ما حصل معك، لأن هناك اختراق ظاهر للكمبيوتر وللانترنت· ربما كان يا أختي الفاضلة إعادة تهيئة القرص الصلب Reformatting ومن ثم تحميل وندوز والبرامج الأخرى·
؟ قارئة تقول: قمت بترقية الهارد درايف، من خلال نسخ المحتويات من الدرايف القديمة سعة 20 جيجابايت، إلى درايف جديدة سعة 60 جيجا، وكل شيء يسير سيرا حسنا، ماعدا أيقونات ملفات بيانات مايكروسوفت أوفيس مثل الوورد واكسل والباوربوينت التي لم تعد ظاهرة على الإطلاق· هل لديك فكرة حول هذه المشكلة وكيفية معالجتها؟ رجاء عدم نشر اسمي وعنواني·
؟؟ يبدو أن المشكلة تتعلق بامتدادات أنواع الملفات التي تحدد نوع هذه الملفات، وربما قمت بطريق الخطأ بحذف هذه الامتدادات أثناء نقل البيانات من درايف إلى أخرى· والحل هو إقامة العلاقات Associations لهذه الملفات، وذلك على النحو التالي حسب وندوز اكس بي: اختاري Start My Computer وصولا إلى القرص الصلب Local Disk C: وانقري نقرتين على أي مجلد Folder فيه، ومن النافذة الجديدة، اختاري التبويبة Tools Folder Options ومن النافذة الجديدة اختاري التبويبة File Types وستظهر قائمة بأنواع الملفات المسجلة Registered File Types الآن انقري على الزر New لإعداد نوع لملف جديد، مع إدخال الامتداد Extension المناسب له، مثل doc لملفات الوورد، و ppl لملفات البابوربوينت، و xls لملفات اكسل· وستضاف هذه الامتدادات إلى القائمة، شريطة أن تنسبي هذه الملفات مع البرنامج التطبيقي الخاص بكل منها، وذلك على النحو التالي: انقر عل نوع الملف File Type لتحديده، واختاري الزر Change وهكذا تسمحين لوندوز بالذهاب للانترنت لإيجاد البرنامج المناسب والصحيح، لذلك النوع من الملفات، أو لعرض قائمة بالبرامج التطبيقية المحملة على جهازك، فاختاري هذا الخيار الأخير (قائمة البرامج التطبيقية المحملة على جهازك)، ثم انتقلي إلى البرنامج (وورد أو اكسل أو الباوربوينت،9 لكل نوع من الملفات التي قمت بإعدادها·
؟ سعدون عبد الله يقول: شكرا على المعلومات القيمة· سؤالي هو أني حصلت على جهاز كمبيوتر وعليه وندوز 98 وأريد أن استبدل قارئ السي دي الموجود فيه، بسي دي بيرنر، أو دي في دي إذا أمكن، فهل هناك مشكلة؟ أم يستحسن شراء كمبيوتر جديد يكون عليه وندوز اكس بي الأحدث والأفضل؟ يرجى عدم إدراج ايميلي·
؟؟ الجواب: ليست هناك مشكلة في تحميل سي دي بيرنر على كمبيوتر مزود بوندوز ،98 أو حتى دي في بيرنر، ولكنه من المحتمل أن يكون هناك تقصير في الهاردوير، والسوفتوير في أداء العمليات المطلوبة بكفاءة، ولهذا السبب ينبغي التأكد من أن السي دي بيرنر وكذلك الدي في دي بيرنر يعمل في بيئة وندوز 98 وذلك من خلال قراءة المعلومات المتوفرة مع هذا الجهاز· ربما واجهت مشكلة في بطء الجهاز إذا ما أردت استعمال الدي في دي درايف أو دي في دي بلاير، على وندوز ·98 أما شراء كمبيوتر جديد وعليه وندوز اكس بي، فهو الخيار الأفضل والأسهل، لأن الأداء سيكون أفضل بكثير، فيما يتعلق بالدي في دي بلاير··

اقرأ أيضا