"برنامج أبوظبي للدعم الاجتماعي" يبدأ استقبال الطلبات في منطقة الظفرة

بدأ برنامج أبوظبي للدعم الاجتماعي، اليوم الأحد، استقبال طلبات الأسر المواطنة ذات الدخل المحدود في إمارة أبوظبي عبر الموقع الإلكتروني للبرنامج www.ssa.gov.abudhabi.
وشهدت مراكز "تم" في منطقة الظفرة والمنتشرة في كل من مدينة زايد وغياثي والسلع وليوا والمرفأ وجزيرة دلما توافداً من قبل عدد من المواطنين للتقديم على البرنامج وذلك خلال ساعات الدوام الرسمي التي تمتد من الساعة الثامنة صباحاً وحتى الثالثة بعد الظهر.
وفي جولة تفقدية، اطلع معالي الدكتور مغير خميس الخييلي رئيس دائرة تنمية المجتمع في أبوظبي على سير العمل في مركزي "تم" بمدينة زايد والمرفأ في منطقة الظفرة بغية التأكد من جهوزيتها لاستقبال المواطنين الراغبين في التقدم لبرنامج أبوظبي للدعم الاجتماعي يرافقه سعادة الدكتورة روضة السعدي المديرة العامة لهيئة الأنظمة والخدمات الذكية وسعادة المهندس حمد الظاهري مدير برنامج أبوظبي للدعم الاجتماعي ومحمد علي المنصوري مدير عام بلدية منطقة الظفرة بالإنابة.
وبهذه المناسبة، أكد معالي الدكتور مغير خميس الخييلي شمولية برنامج أبوظبي للدعم الاجتماعي حيث يسهم في تعزيز الاستقرار المعيشي للأسر المواطنة ذات الدخل المحدود عبر تقديم الدعم المالي لهم إضافة إلى تمكين أفرادها القادرين على العمل عبر تدريبهم وتأهيلهم للحصول على فرص عمل مستقبلاً.
وقال معاليه إن القيادة الرشيدة لا تدخر جهداً في سبيل توفير كافة سبل الحياة الكريمة للمواطنين وتقديم كافة الأدوات التي تمكن الأفراد والأسر من القيام بدورهم في الدفع بعجلة التنمية. فالتنمية البشرية هي عماد التنمية الشاملة والمستدامة التي تشهدها إمارة أبوظبي في مختلف المجالات.
وأكد معاليه أهمية تقديم أفضل الخدمات للمراجعين المتقدمين بطلباتهم من خلال حسن الاستقبال وتسهيل الإجراءات عليهم، مشيداً بتضافر جهود جميع الجهات الحكومية الشريكة في تحقيق أهداف البرنامج حيث يحظى البرنامج بدعم 21 جهة حكومية مما ساهم في إطلاق البرنامج في الوقت المحدد، لافتاً إلى أن البنية التقنية المتطورة في إمارة أبوظبي مكنت البرنامج من الارتباط بقواعد البيانات الحكومية بكل سهولة.
وأشار معالي رئيس دائرة تنمية المجتمع في أبوظبي إلى التعاون مع هيئة الأنظمة والخدمات الذكية في اعتماد الموقع الإلكتروني كمنصة لتقديم الطلبات عبر خدمة الدخول الذكي "SmartPass".
من جانبها، ثمنت سعادة الدكتورة روضة السعدي جهود دائرة تنمية المجتمع في أبوظبي في إطلاق "برنامج أبوظبي للدعم الاجتماعي" ضمن برنامج أبوظبي للمسرعات التنموية "غداً 21" الذي يقع في إطار محور تنمية المجتمع، مؤكدة التزام الهيئة بدعم البرنامج من خلال مراكز خدمات أبوظبي الحكومية "تم" برؤيتها الجديدة التابعة لهيئة الأنظمة والخدمات الذكية المنتشرة في مناطق الإمارة، معربة عن ثقتها بمراكز "تم" كنافذة أساسية لتقديم الخدمة لجمهور المتعاملين.
وقالت السعدي إن "خدمة الناس ومراعاة مصالحهم على رأس أولوياتنا في هيئة الأنظمة والخدمات الذكية وذلك أمر عودتنا عليه قيادتنا الرشيدة. ولذا، تتيح مراكز "تم" إمكانية تقديم طلبات برنامج أبوظبي للدعم الاجتماعي بهدف تقديم الدعم اللازم للأسر المواطنة ذات الدخل المحدود في الإمارة بأقل الخطوات والمتطلبات الممكنة وذلك تماشياً مع رؤية حكومة أبوظبي في تلبية تطلعات المتعاملين بصورة استباقية".
وأضافت سعادة المديرة العامة لهيئة الأنظمة والخدمات الذكية أن الشراكة في تقديم الخدمات الحكومية تعتبر هاجساً عالمياً للحكومات الريادية. ولذا، فقد جاء البرنامج تتويجاً للجهود الحكومية المشتركة في حكومة أبوظبي في تقديم أفضل الخدمات ضمن منظومة "تم" والتي ترتكز على توفير تجربة فريدة وتقديم خدمات ذكية وسلسة من خلال منصة موحدة توفر على المتعاملين الكثير من الوقت والجهد والتكاليف وتوظف أحدث التقنيات المتاحة في مجال تقديم الخدمات الحكومية.
وأشارت الدكتورة روضة السعدي إلى أنه المراكز هُيئت لتقديم خدمات البرنامج من خلال خطة إطلاق مدروسة تلبي احتياجات المتعاملين وتضمن مستوى خدمة يفوق توقعاتهم وذلك من خلال التعاون المستمر مع جميع الشركاء لضمان توفير تجربة متعامل استثنائية لمتعاملي حكومة أبوظبي خاصة أسر الإمارة التي تحتاج للدعم الاجتماعي بما يرسخ حرص القيادة الرشيدة لتحقيق السعادة وتوفير الحياة الكريمة لكل من يسكن هذه الأرض الطيبة.
ومكنت مراكز "تم"، بجاهزيتها في كل من أبوظبي والعين والظفرة، من إطلاق برنامج الدعم الاجتماعي بنجاح واستقبال المستفيدين من البرنامج وفق خطة الإطلاق المعتمدة من دائرة تنمية المجتمع حيث تضم المراكز كوادر بشرية مؤهلة ومدربة لاستيعاب أعداد المتعاملين المتوقعة.
كما تعتبر مراكز "تم"، التابعة لهيئة الأنظمة والخدمات الذكية، مجهزة لاستقبال كبار المواطنين وأصحاب الهمم نظراً لملاءمة البنية التحتية وإعطاء الأولوية لهم في الحصول على الخدمة ضمن المسارات السريعة. وبالإضافة إلى ذلك، توفر مراكز "تم" برؤيتها الجديدة وبالتعاون مع مؤسسة زايد العليا للرعاية الإنسانية والاحتياجات الخاصة مترجمي لغة الإشارة في مراكزها بما يضمن تعزيز التجربة المتكاملة لجميع شرائح المجتمع.
وانطلق البرنامج تدريجياً من منطقة الظفرة، اليوم الأحد، وسيتم إطلاقه في منطقة العين في الـ 20 من الشهر الحالي ثم إطلاقه في مدينة أبوظبي بتاريخ 24 فبراير 2019 ضمن مرحلة أولى سيتم خلالها استقبال ودراسة الطلبات حتى 31 مارس القادم. وابتداءً من أبريل 2019، سيتم صرف الدعم للأسر المواطنة التي انطبقت عليها شروط ومعايير البرنامج بأثر رجعي إلى يناير 2019.