دبي - الاتحاد: كشفت شركة SAP AG الألمانية عن عمليات معيارية جديدة لمساعدة عملائها في إدارة وتشغيل حلول شركة SAP بكفاءة أكثر، ومخاطرة وتكلفة أقل، وستساعد معايير SAP لإدارة عمليات الحلول خبراء العمليات وتقنية المعلومات على تسخير بيئة تقنية المعلومات الممتدة وتطبيق إستراتيجيات البنية الهيكلية لعمليات الشركة التي تتمحور حول الخدمات بشكل أفضل، وتأتي المعايير الجديدة لعمليات الحلول ضمن أحدث إصدار من تطبيقات إدارة الحلول من شركة SAP SAP Solution Manager لحلول إدارة التطبيقات·
وتحتاج الشركات إلى استمرارية في توافر ووجود الحلول التي تمتلكها، إلى جانب المرونة العالية في مجال إجراء التغييرات اللازمة، بالإضافة إلى تكلفة امتلاك كلية منخفضة TCO، كما تحتاج الشركات لإدارة العمليات الخارجية وعلاقات التعهيد عبر أزمنة مختلفة ومناطق جغرافية مختلفة أيضاً، والتحكم ومراقبة التوافق على مستوى الخدمات SALs· ولتحقيق ذلك، فإن حوكمة تقنية المعلومات هي الحل، حيث تحتاج الشركات لاستراتيجية تقنية معلومات واضحة تركز على إدارة التعقيدات، والمخاطر، والتكاليف إلى جانب المهارات والموارد، وتبرز العمليات المعيارية التي تستفيد من الخبرة الواسعة للمؤسسة ومزود البرمجيات كمتطلب رئيسي لتطوير إدارة التطبيقات· وقال أوي هوميل نائب الرئيس التنفيذي لدى برنامج الدعم العالمي في SAP: ''توفر معايير SAP لعمليات الحلول معلومات مفصلة وتوجيهات حول تنفيذ العمليات الحساسة، وتجمع هذه المعايير خبرتنا على مدى 35 عاماً من العمل مع العملاء لتحديد العمليات التشغيلية الأكثر مناسبة لحلول SAP التي يستخدمونها· ومن خلال إتاحة هذه المعرفة عبر تطبيقات SAP لإدارة الحلول، فإننا نساعد عملاءنا على تجنب الأخطاء وتقليل المخاطر، وتعزيز توافر وأداء حلول SAP لديهم· كما ستعمل المعايير الجديدة لعمليات الحلول على أتمتة وتسريع العمليات للمساعدة في تقليل كلفة التشغيل''·
عدد اليوم
