صحيفة الاتحاد

مقهى الإنترنت

مشكلتك لها حل

وردت إلينا الرسائل التالية:
اسامة حسين يقول: في البداية اشكر مجهوداتكم في حل مشاكل القراء وأتمنى لكم الحفاظ على هذا المستوى المتقدم من الخدمة حيث إنني من المقيمين بالدولة ومن المتابعين لدنيا الاتحاد سواء كانت النسخة القديمة او النسخة الحالية
مشكلتي تكمن في أنني لا أستطيع استخدام الماسنجر سواء كان ياهو او الهوت ميل ولا ادري السبب ومن قبل كنت أستطيع استخدامهم لكن بعد أن قمت بعمل format
مع العلم أنني استخدم ويندوز xp
الجواب: شكرا على رسالتك الطيبة، ولكن السؤال غير واضح تماما، ولكن يبدو أن سبب ظهـــــور رســــالة الخطأ يعود إلى الجدار الناري على الأرجح··أي وندوز تستخدم ؟ إذا كنت تستعمل برنامجا للجدار الناري مثل زون الارم، فالمطلوب منك أن تقوم بتوصيف الإعدادات فيه بحيث يسمح لك باستعمال ياهو أو مايكروسوفت ماسنجر· وربما كنت بحاجة إلى ترقية ماسنجر نفسه، لكي يتماشى مع وندوز الذي تستخدمه·
؟احمد منصور SEP051@adma.ae يقول: لدي وندوز 98 على جهاز لاب توب، وأنا مقيم في إحدى جزر أبوظبي، ولدي ذاكرة محمولة iMate 2G وأريد تشغيلها على الكمبيوتر، وأريد سوفتوير لهذا الغرض، فهل تدلني أين أجد ''الدرايفر'' المطلوب ؟
الجواب: الأفضل أن تذهب إلى موقع iMate وتنزيل الدرايفر المناسب المتوافق مع الذاكرة المحمولة التي تستخدمها، وذلك على الموقع http://www.imation.com/products/flash_devices/downloads.html بالنسبة إلى تحميل أكثر من حساب مع ياهو على برنامج مايكروسوفت للبريد الإلكتروني فيتم بالطريقة ذاتها التي فتحت فيها الحساب الأول، والتي سبق أن شرحتها لك في سؤال سابق·
؟''أوتار'' تقول: أثناء فتح الإنترنت تظهر رسالة الخطأ التالية windows_system error فماذا أفعل؟
الجواب: يصعب علي الإجابة عن السؤال على ضوء المعلومات التي أرسلت بها· فهل هذه هي رسالة الخطأ فقط، أم أن لها تتمة ؟ وهل الكمبيوتر متصل بشبكة أم لا ؟ على أية حال، يبدو أن السبب وراء هذه الرسالة وجود تضارب بين برنامجين، حاولي أن تراجعي ما قمت به وتسبب في هذا التضارب، والذي قد يكون تحميل برنامج جديد، أو تغيير إعدادات برنامج معين، فتضارب مع برنامج آخر· قومي بإلغاء البرنامج المتسبب في التضارب·