الإمارات

ملتقى «اتصال أبوظبي» يستعرض المشاريع المستقبلية لإسعاد المتعاملين

أبوظبي (وام)

نظم مركز أبوظبي للأنظمة الإلكترونية والمعلومات، بفندق «سانت ريجيس» أبوظبي، ملتقى مركز اتصال حكومة أبوظبي،2017، بحضور ممثلي الجهات الحكومية في خدمة المتعاملين، وذلك بهدف بحث واستعراض أحدث مستجدات مركز الاتصال والمشاريع المستقبلية القائمة على التميز في خدمة المستخدمين وإسعاد المتعاملين.
شارك في الملتقى الذي عقد تحت شعار «خدمة مجتمعنا مسؤوليتنا» تجسيداً لمبادرة صاحب السمو الشيخ خليفة بن زايد آل نهيان رئيس الدولة، حفظه الله، بأن يكون العام 2017، عاماً للخير، مؤسسة زايد العليا للرعاية الإنسانية التي قدمت عرضاً تفصيلياً عن تأهيل أصحاب الهمم لسوق العمل، تبعه عرض لفريق بصمة السعادة التطوعي بهدف نشر ثقافة العمل التطوعي، وأفضل السبل للمساهمة وكيفية إحداث فرق في المجتمع.
كما عرض مركز الاتصال مبادرة «دعم»، وهي مبادرة لتدريب وتطوير مواطني دولة الإمارات من أصحاب الهمم وإعدادهم لسوق العمل، وذلك بمساهمة من مركز أبوظبي للأنظمة الإلكترونية والمعلومات في دعم هذه المبادرة، حيث أعد المركز برنامجاً تدريبياً امتد على مدار 5 أسابيع، تم بعده تعيين أحد المشاركين في مركز الاتصال بوظيفة ممثل خدمة المتعاملين. وقالت الدكتورة روضة السعدي، مدير عام المركز بالإنابة، إن الملتقى جاء لتوجيه رسالة لكل من ممثلي مركز الاتصال والجهات الحكومية الأعضاء بأن أعمالهم في إسعاد المتعاملين ليست مجرد وظيفة.