صحيفة الاتحاد

الاقتصادي

9 اعتبارات تتحكم في تسعير خدمات قطاع الاتصالات بالدولة

اتصالات مازالت تجري تجارب شبكة الجيل الخامس

اتصالات مازالت تجري تجارب شبكة الجيل الخامس

حاتم فاروق (أبوظبي)

تتأثر عملية تسعير خدمات مزودي قطاع الاتصالات في الدولة والعالم، بـ 9 اعتبارات تنظيمية واقتصادية رئيسة وهي تكلفة الخدمة، واستثمارات البنية التحتية، والسرعات العالية والتغطية الواسعة للشبكة، وعدد السكان، ومستويات دخل الفرد، والناتج المحلي، وهامش الربح، فضلاً عن استثمارات التحديث والتطوير المستمرة للشبكات، بحسب الدكتور أحمد بن علي نائب الرئيس الأول في مجموعة «اتصالات».
وقال ابن علي لـ «الاتحاد»، إن «اتصالات» أسهمت في امتلاك الإمارات إحدى أكثر شبكات الاتصالات تطوراً في العالم من حيث المعايير الدولية وجودة الأداء وسرعة الاتصال، مؤكداً أنه في ضوء تلك الاعتبارات تعتبر أسعار البيانات ملائمة في السوق المحلي لمختلف شرائح العملاء.
وأضاف نائب الرئيس الأول في «اتصالات»، أن المجموعة تتيح لمشتركيها إمكانية الاستفادة من مستويات كبيرة من القيمة والتوفير من خلال محفظة واسعة ومتنوعة من عروض البيانات الجذابة والتي تحرص الشركة على مراجعتها وتقييمها بشكل دوري لضمان التنوع والتجدد في باقاتها بما يتناسب بالشكل الأفضل مع احتياجات وتطلعات المشتركين.
وفيما يتعلق بانتشار البيانات بهذه الصورة بين المستخدمين والعملاء على مختلف ثقافاتهم ودخولهم المالية، قال ابن علي، إن الإمارات تتصدر حالياً قائمة دول المنطقة في ريادة التحول الرقمي وتبني تقنيات المستقبل وكل ما هو جديد في عالم التكنولوجيا مدعومة بالاستثمارات ببنية تحتية شبكية فائقة التطور قادرة على مواكبة التطورات التكنولوجية العالمية الحالية والمستقبلية.
وأشار إلى أن الطفرة في استثمارات البنية التحتية للشبكات أتاحت توفير بيئات ذكية غيرت من طرق التعامل في الحياة اليومية والعمل، مما حفز المستخدمين للاستفادة بأفضل شكل ممكن من هذا التطور الحاصل ونتج عن ذلك اتجاهات استخدام متعددة في عصر التقنيات المتنقلة، بما في ذلك مشاهدة الفيديو أثناء التنقل، وتطبيقات منصات المحتوى المدفوع، والبث المباشر لقنوات التلفزيون عبر الأجهزة المتنقلة، والاتصال المرئي، وتطبيقات الألعاب، والبوابات التعليمية، والتطبيقات الحكومية وغيرها، فضلاً عن مواقع التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وتويتر وإنستغرام وسناب شات.
وأوضح ابن علي، أن التباين في مستويات الدخل بين شرائح العملاء، لن يؤثر على مستويات استخدام البيانات بفضل التنوع الكبير والمتواصل لباقات البيانات التي نوفرها لهم والمصممة خصيصاً لتتناسب مع احتياجاتهم المختلفة والمتغيرة وتتلاءم مع دخولهم المالية، فمثلاً يمكن للعميل اختيار ما يناسبه من الباقات بدءاً من 250 ميجابايت ووصولاً إلى 100 جيجابايت، كما يمكنه الاختيار من الباقات اليومية أو الأسبوعية أو الشهرية وفقاً لاحتياجاته المؤقتة أو المستمرة. وحول أهم العروض والباقات التي تقدمها «اتصالات»، أضاف أن الشركة خصت فئة أصحاب الهمم بخصم 50% على باقات البيانات بدءاً من 250 ميجابايت وحتى الباقات اللامحدودة مع تطبيق سياسة الاستخدام العادل، فيما أطلقت الشركة مؤخراً علامة تجارية جديدة «swyp» لتقديم باقات بيانات ومكالمات مصممة خصيصاً لفئة الشباب لمواكبة نمط حياتهم الحيوي ومتطلباتهم العصرية من خلال إثراء الباقات بقسائم خصومات من مجموعة واسعة من وجهات التجزئة والترفيه والمطاعم، مؤكداً أن «swyp» تستهدف تمكين الشباب من الاستفادة من أفضل مستويات الجودة والسرعة. وأشار نائب الرئيس الأول في مجموعة «اتصالات»، إلى أن المجموعة تمتلك في الوقت الراهن واحدة من أحدث البنى التحتية للشبكات على مستوى المنطقة والعالم مدفوعة باستثماراتها الشبكية المتواصلة. وتعد شبكة «اتصالات» اليوم إحدى أكبر وأسرع وأحدث الشبكات في المنطقة نتيجة للاستثمارات التي ضختها على مدى السنوات الماضية، والتي بلغت 31 مليار درهم، مما عزز من مستويات التغطية لشبكة الجيل الثالث (3G) لتصل إلى أكثر من 99% ولشبكة الجيل الرابع (4GLTE) لتتجاوز 97% من المناطق المأهولة بالسكان في الدولة وتتيح للمستخدمين سرعات عالية تصل إلى أكثر من 300 ميجابت في الثانية، الأمر الذي أهلها لقيادة المستقبل الرقمي.
وقال «تتمتع اتصالات بإمكانية كبيرة على تقديم عروض متنوعة ومبتكرة تلبي احتياجات كافة شرائح المستخدمين. ومع طرحها التجاري المرتقب لشبكة الجيل الخامس (5G) خلال عام 2020، ستمكن المستخدمين من الاستفادة من تطبيقات واستخدامات لا يمكن حصرها في الوقت الحالي، مما سيساعد على التعامل مع ذروة تطوّر المحتوى الرقمي الضخم الذي نتوقعه في السنوات القليلة المقبلة».

باقات وعروض وسرعات البيانات
أبوظبي (الاتحاد)

تقدم «اتصالات» محفظة واسعة ومتنوعة السعات والسرعات من باقات البيانات اليومية (بدءاً من درهمين) والأسبوعية (بدءاً من 20 درهما) والشهرية (بدءاً من 9 دراهم).
كما تصل سعات الباقات إلى 40 جيجابايت لعملاء الدفع المقدم و100 جيجابايت لعملاء الفاتورة الشهرية. وتقدم أيضاً باقات مرنة تجمع بيانات ودقائق صوتية معاً. وتقوم «اتصالات» بمراجعة الباقات على أساس دوري لتحسينها وتعزيز القيمة المقدمة للعملاء.
وأطلقت اتصالات عرض «مضاعفة البيانات» لعملاء الخط الجديد بنظام الفاتورة الشهرية التي تصل إلى 25 جيجابايت إضافية شهريا مقابل 100 درهم فقط.
وقامت بترقية عدد من باقات البيانات لعملاء الدفع المقدم والفاتورة الشهرية من خلال إضافة بيانات تواصل اجتماعي إضافية تصل حتى 100% مجاناً. وأدناه جدول يوضح أمثلة عن القيمة المضافة المقدمة لعملاء الدفع المقدم والفاتورة الشهرية من خلال ترقية باقات البيانات.

اعتبارات التسعير
1- تكلفة الخدمة.
2- استثمارات البنية التحتية.
3- السرعات العالية.
4- التغطية الواسعة للشبكة.
5- عدد السكان.
6- مستويات دخل الفرد.
7- الناتج المحلي.
8- هامش الربح.
9- استثمارات التحديث للشبكات.