الإمارات

ورشة عمل تدريبية للتعريف بنظام «الآيزو»

الشارقة (الاتحاد)- نظمت إدارة الإعلام والعلاقات العامة بالقيادة العامة لشرطة الشارقة، ورشة عمل تدريبية بهدف نشر ثقافة “الآيزو” والتعرف إلى كيفية إنجاز متطلبات الحصول على شهادة الآيزو 9001-2008، بمشاركة أعضاء الفريق الداخلي للجودة. وتضمنت الورشة التدريبية التي أدارتها الملازم أسماء الشحي التعريف بالمنظمة العالمية لمقاييس وأنظمة إدارة الجودة، والتعريف بالإصدارات الجديدة للمنظمة العالمية للمقاييس، توضيح متطلبات نظام إدارة الجودة (الآيزو 2008/9001)، وهيكلية التوثيق وكتابة الإجراءات لأنظمة إدارة الجودة. كما استعرضت الملازم أسماء مجموعة من التعاريف والمصطلحات التي يتم تداولها في مجال إدارة الجودة مثل ماهية الجودة ومن هو ممثل الجودة، وما الدور الذي يقوم به. وركّزت المحاضرة على سياسة الجودة التي تعتمد على 3 ركائز، وهي: الالتزام بمتطلبات المواصفة وتحقيق رضا المتعاملين والتحسين المستمر.