دبي (وام)
تنطلق بفندق برج العرب بدبي يومي 21 و 22 يناير الجاري فعاليات المؤتمر الرابع عشر لتميز خدمة العملاء للحكومة والمدن الذكية بدول مجلس التعاون لدول الخليج العربية ، وذلك بحضور كبار الشخصيات والمسؤولين وصناع القرار في المؤسسات الحكومية والخاصة.
وقال علي الكمالي رئيس اللجنة المنظمة : إن المؤتمر يأتي بمشاركة واسعة من المدراء والتنفيذيين في هذا الحدث الهام للاطلاع على أفضل الممارسات الحكومية ، والمدن الذكية في مجالات العناية بخدمة العملاء ، ويبحث محاور تطوير استراتيجيات خدمة العملاء والخدمات المجتمعية التواصلية والتكنولوجية بالمنطقة ، عبر مواكبة أهم التطورات العالمية والدراسات والاستراتيجيات والمداخل في مجال العناية بخدمة العملاء، وتطوير الهيكل المؤسسي الحديث وتطوير دور القادة والمسؤولين التنفيذيين والكوادر المتميزة في قيادة المؤسسات وتشجيع ممارسات التميز في تطبيقات إدارة علاقات العملاء والمزايا التنافسية والاقتصادية للمؤسسات.
وتزامنا مع انعقاد فعاليات المؤتمر يكرم « معهد جائزة الشرق الأوسط للتميز» المؤسسات والشخصيات الفائزة بجائزة الشرق الأوسط لتميز العناية بخدمة العملاء في المؤسسات الحكومية والمدن الذكية.
عدد اليوم
