الاقتصادي

«مالية رأس الخيمة» ترفع مستوى الجودة بين الموظفين

عماد عبدالباري (رأس الخيمة) - شرعت دائرة المالية برأس الخيمة أمس في عقد أولى حلقات الجودة للموظفين بعنوان “مشكلة ضعف المبادرات الإبداعية الأسباب والحلول”، والتي استهدفت 14 قيادياً وموظفاً يمثلون مختلف المستويات بالدائرة.
وقال سامي عبد الرحمن صقر مدير عام الدائرة إن حلقات الجودة Quality Circles تعتبر إحدى أبرز أدوات إدارة الجودة الشاملة والتي تعتبر آلية جماعية لتحليل أسباب المشكلات المرتبطة بالعمل وتصنيفها وصولاً إلى الحلول المقترحة التي من شأنها معالجة مسببات هذه المشكلة جذرياً، بحيث تتم بمشاركة مجموعات من موظفي الدائرة وبغض النظر عن وحداتهم أو مستوياتهم الوظيفية.
من جهته، أشار محمد حسين فهمي خبير التميز المؤسسي المنتدب بالدائرة ومعد منهجية حلقات الجودة أن أول من استخدم هذه التقنية من أدوات إدارة الجودة الشاملة الشركات اليابانية، حيث أسهمت حلقات الجودة في حل كثير من المشكلات المرتبطة بعيوب المنتجات، وهو ما أسهم في النهضة الصناعية والتكنولوجية التي شهدتها اليابان، بفضل تطبيق ممارسات وتقنيات إدارة الجودة الشاملة وعلى رأسها حلقات الجودة.
وأضاف أن الأهداف الرئيسية لتطبيق منهجية حلقات الجودة في دائرة المالية هي تعزيز ثقافة الجودة لدى جميع العاملين بالدائرة، وإتاحة الفرصة للعاملين للمشاركة في اتخاذ القرار، والقيام بأدوار مهمة لتحقيق الأهداف الإستراتيجية للدائرة.