الإدارة العامة للعمليات بشرطة دبي تستعرض الخطط التطويرية والبرامج التنفيذية

أشاد معالي الفريق ضاحي خلفان تميم، القائد العام لشرطة دبي، خلال ترؤسه اجتماع تقييم أداء الإدارة العامة للعمليات في الربع الثالث من العام الجاري بالنتائج المتميزة التي حققتها الإدارة على جهة تنفيذ الخطط التطويرية والبرامج التنفيذية، والوصول إلى الهدف المنشود ضمن استراتيجية شرطة دبي، بوصول الدوريات الأمنية إلى 90% من الحالات الطارئة في غضون 15 دقيقة، والوصول للحالات غير الطارئة في غضون 30 دقيقة. وقال بيان لشرطة دبي ،إن معالي الفريق ضاحي خلفان تميم اطلع خلال الاجتماع على إحصائيات إدارة مركز القيادة والسيطرة التي تضمنت سرعة انتقال الدوريات إلى مواقع الحوادث، وعدد البلاغات الجنائية والمرورية، وعدد الاستفسارات التي وردت إلى المركز، وسرعة تلقي البلاغ والاستجابة ، وسرعة الرد على المتصلين بالمركز عامة، حيث بلغ نسبة وصول الدوريات للحوادث غير الطارئة في الربع الثالث من العام الجاري 98،28% مقارنة بـ96،99% خلال نفس الفترة من العام الماضي حيث كان الهدف المنشود 90%، بينما بلغت نسبة وصول الدوريات إلى الحوادث البليغة 93،24% في الربع الثالث من العام 2011 مقابل 87،55% خلال نفس الفترة من العام 2010 حيث كان الهدف المنشود 90% خلال 15 دقيقة. وبلغت نسبة إحصائيات الانتقال إلى بلاغات جرس الإنذار 98،6% في الربع الثالث من العام 2011 مقارنة بـ 100% سجلها مركز القيادة والسيطرة في نفس الفترة من العام 2010، حيث كان الهدف المنشود 98% خلال دقيقتين، بينما بلغ عدد المكالمات الواردة إلى مركز الاتصال (901) في الشهور التسعة الأولى من العام الجاري 344، 15 مكالمة هاتفية منها 9195 مكالمة خلال الربع الثالث من العام الجاري وتم الرد على 98،62% خلال سرعة الرد خلال 9 رنات حيث كان الهدف المنشود 90% مقارنة بالربع الثاني من العام الجاري حيث بلغت المكالمات 10،816 مكالمة وتم الرد على 98،83%، وتمت مقارنة مركز الاتصال بالربع الثاني من العام الجاري نظرا لإنشاء المركز في شهر أكتوبر من العام الماضي. وبلغت نسبة الرد على المكالمات الواردة إلى بدالة القيادة في غضون 10 ثوان في الربع الثالث من العام الجاري هي 98،46% ما يعادل 87،397 مكالمة هاتفية من إجمالي 79625 مكالمة هاتفية، بينما سجل الربع الثالث من العام الماضي 97،52% ما يعادل 76،879 مكالمة هاتفية من إجمالي 78،832 مكالمة. ووجه معالي القائد العام لشرطة دبي بتكريم قسم تعقيب السيارات في الإدارة العامة للتحريات والمباحث الجنائية والدوريات ومراكز الشرطة المتميزة والحاصلة على المراكز الأربعة الأولى.