16 أكتوبر 2011 23:55
(الشارقة) - أكـدت هيئـة كهرباء ومياه الشارقة أمس، أنها لم ترفع تعرفة استهلاك الخدمات التي تقدمها لعملائها سواء الكهرباء أو المياه أو الغاز الطبيعي.
وقال حامد طاهر الحاج مدير الإدارة العامة لخدمة العملاء بالهيئة، إن الزيادة التي لمسها سكان الإمارة في قيمة الفواتير خلال أشهر الصيف “منطقية”، نتيجة زيادة الاستهلاك بسبب ارتفاع درجات الحرارة والرطوبة، بينما تنخفض قيمة الاستهلاك بصورة ملحوظة خلال أشهر الشتاء.
وأوضح الحاج أن أي ارتفاع مفاجئ في قيمة الفاتورة، يتطلب فحص مواسير المياه والغاز في المنزل.
وأشار إلى أن الزيادة في الفواتير قد ترجع إلى وجود تسرب في تلك الأنابيب، ما يزيد معدل الاستهلاك.
وقال إن الهيئة وعن طريق مندوبيها تقوم بفحص العدادات في حال التأكد من عدم وجود تسرب، فيما تقوم بتعديل قيمة الفاتورة في حال كانت المشكلة في العداد، تبعاً لمتوسط استهلاك الأشهر السابقة.
وقال الحاج، إن قراءة العدادات تتم شهرياً بشكل دوري، ولا تكون تقديرية. وأضاف “يمكن لأي مستهلك مقارنة قراءة العداد بالقراءة الموجودة بالفاتورة شهرياً ليتأكد من أن قراءة العدادات تتم شهرياً”.
وأشار إلى أن الهيئة تبذل جهوداً للتوعية بأهمية ترشيد استهلاك الكهرباء والمياه، لضمان عدم زيادة قيمة الفاتورة.
ودعا الحاج المستهلكين إلى تجنب الهدر، وتركيب القطع والأدوات التي توفر في استهلاك المياه والكهرباء بنسب تصل إلى 40% في بعض الأحيان، إلى جانب ضرورة تغيير الأنماط والعادات الاستهلاكية.
عدد اليوم
