دبي (الاتحاد) - تعقد مجموعة دبي للجودة مؤتمر وجائزة “أفكار الإمارات” الثاني في 30 أكتوبر الحالي في فندق جراند حياة بمدينة دبي. وبحسب بيان صحفي أمس، يعمل مؤتمر وجائزة “أفكار الإمارات” كمنصة متكاملة لتبادل الأفكار والآراء حول أفضل الممارسات والمستجدات المتعلقة بالاقتراحات والأفكار على مستوى الدولة، كما يناقش، خلال جلساته، الإبداع والتجديد، وكيفية تقديم الخدمات بصورة مبتكرة وفاعلة لمستخدميها، وسبل الوصول إلى التميز في خدمة المجتمع وقطاعاته المختلفة التي تتسم بالتنافسية وبتسارع تقديم الخدمات المتميزة، الأمر الذي يجعل من الأفكار الإبداعية محركاً حيوياً لدفع عجلة النمو المستدام في قطاعات الدولة المختلفة. وقال د. يوسف الأكرف رئيس مجلس إدارة مجموعة دبي للجودة: “إننا نسعى من خلال مؤتمر وجائزة “أفكار الإمارات” إلى إطلاق العنان للطاقات الإبداعية الكامنة لدى مؤسسات القطاع العام والخاص في الدولة لتقديم الأفكار والمقترحات التي من شأنها الارتقاء بمستوى تقديم الخدمات على جميع المستويات وعبر القطاعات كافة، وذلك للمساهمة بتحقيق رؤية دولة الإمارات العربية المتحدة وحكومتها الرشيدة التي تركز على تطبيق أفضل الممارسات، ووضع أفضل الحلول للارتقاء بمستويات الخدمة إلى أعلى المستويات والمعايير العالمية، والتحول من “خدمة العملاء” إلى إسعاد العملاء”.
وسيلقي الكلمة الافتتاحية للمؤتمر الشيخة بدور بنت سلطان القاسمي. وسيشارك في دورة المؤتمر الحالية عدد من الجهات الحكومية لمناقشة وطرح أفكارها الإبداعية، ومن تلك المؤسسات: شرطة دبي، ووزارة التربية والتعليم، ومؤسسة محمد بن راشد للإسكان، ودائرة الموانئ البحرية والجمارك. وقالت مدير عام مجموعة دبي للجودة، بدرية التميمي: “ستشهد دورة هذا العام مشاركة واسعة من المؤسسات العاملة في الدولة، كما وستعقد من خلاله حلقات نقاشية لبحث البرامج والأفكار الإبداعية التي يتقدم بها المشاركون، وتركز الدورة الحالية على دور الإبداع في رفعة واستدامة قطاع الخدمات في الدولة، والكيفية التي يمكن من خلالها استثمار الفكر الإيجابي في العمل.
عدد اليوم
