أبوظبي (الاتحاد)- تسلم الفريق سمو الشيخ سيف بن زايد آل نهيان، نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الداخلية، شهادة القيادات العليا”، التي حصل عليها سموه من المؤسسة الأميركية “معهد هارينجتون”.
وكان سموه التقى في مقر الوزارة مؤخراً، جيمس هارينجتون الخبير العالمي والمستشار في مجال تحسين الأداء والتميز المؤسسي، والمدير التنفيذي لمعهد هارينجتون في الولايات المتحدة الأميركية، والذي قام بتسليم سموه “شهادة القيادات العليا”، نتيجة للتدريب المكثف الذي حصل عليه سموه، بما يؤكد التزام الحكومة الاتحادية بعملية التحسين المستمر، وفي المستويات كافة.
كما تسلم سموه من الخبير جيمس هارينجتون كتاباً، يتمثل في مقدمة لمفهوم وفلسفة “سيجما 6”، الذي يتطرق إلى الاعتماد على الحقائق والبيانات لاتخاذ القرارات، ويتناول القسم الأول من الكتاب آليات وأدوات ومهارات إحصائية تساعد على التحليل الدقيق للبيانات والمشاهدات في جميع المجالات، ليتسنى لمتخذ القرار اتخاذ قراراته بناء على حقائق، ويركز القسم الثاني على مفهوم “سيجما 6”، الذي يهدف إلى تقديم الخدمات بلا أخطاء من أول مرة، وفي كل مرة، وتقليل التفاوت والتشتت في تقديم الخدمات، وبالتالي إرضاء العميل وتلبية توقعاته.
وتُبنى منهجية وفلسفة سيجما 6 للتحسين المستمر على هيكلة واضحة، تبدأ بالقيادات العليا وتنتهي بأدنى المراكز في المؤسسة، باعتماد مجموعة من الأحزمة الصفراء والخضراء والسوداء وشهادات للقيادات العليا.
يذكر أن الخبير العالمي، جيمس هارينجتون، من مواليد عام 1929 وهو مؤلف ومهندس ومستشار في مجال تحسين الأداء والتميز المؤسسي، كما يعتبر هارينجتون أحد رواد وقادة الجودة والتميز في هذا العصر، فقد ألف 35 كتاباً تُرجمت إلى عشر لغات؛ منها العربية والفرنسية والإيطالية والكورية والإسبانية والصينية وغيرها.?وصمم هارينجتون عشرة برامج كمبيوتر متعلقة بتحسين الأداء في مجالات الجودة والتميز والإبداع، كما عمل رئيساً للجمعية الأميركية للجودة ورئيساً للأكاديمية الدولية للجودة لسنوات عدة، وحالياً هو المدير التنفيذي لمعهد هارينجتون في أميركا، والذي يضم ثلاثة مجالات هي: الحلول الإدارية والحلول التقنية وأكاديمية هارينغتون.?كما أنه عضو في الهيئة الاستشارية لمجلة الجودة الصادرة عن الأمانة العامة لمكتب سمو نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الداخلية.
حضر حفل التسليم الفريق سيف عبدالله الشعفار، وكيل الوزارة، والفريق ضاحي خلفان تميم قائد عام شرطة دبي، واللواء ناصر لخريباني النعيمي الأمين العام لمكتب سمو نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الداخلية، واللواء عبدالقدوس عبدالرزاق العبيدلي، مدير عام الإدارة العامة للجودة الشاملة بالقيادة العامة لشرطة دبي.
عدد اليوم
