دبي - الاتحاد: بدأت الإدارة العامة للخدمات الإلكترونية لشرطة دبي تنفيذ نظام الإجراءات الإلكترونية، الخاص بجميع إجراءات العمل للجمهور الداخلي ''وهم العاملون بشرطة دبي'' والجمهور الخارجي من مراجعين وشركاء· وقال العقيد أحمد حمدان بن دلموك مدير الإدارة العامة للخدمات الإلكترونية بشرطة دبي: يهدف هذا النظام - الذي يعد الأول من نوعه ويطبق لدى جهة حكومية في المنطقة - إلى تحويل جميع الإجراءات الإدارية اليدوية إلى إلكترونية ( المالية والخدمية الخاصة بالعاملين بالقوة)، بحيث تتم معالجة الطلبات الواردة من الجمهور والموظفين والإدارات، عبر مسار الإجراء الإداري الإلكتروني، في نظام الإجراءات الإلكترونية (Electronic Procedures System )·
وأضاف: أبرز ما يتميز به المشروع، تحويل جميع الإجراءات الإدارية إلى إجراءات إلكترونية، إضافة إلى تنفيذ الإجراءات الإدارية، دون الاعتماد على الأوراق الأصلية، وتحقيقه التكامل والترابط مع بقية الأنظمة في القوة، والوصول إلى مفهوم الإدارة الإلكترونية من خلال العملية الإدارية·
وذكر العقيد بن دلموك، بأنه من خلال مسار الإجراء الإداري الإلكتروني، ستتم معالجة الطلبات مع الجمهور والموظفين والإدارات، كذلك يساعد النظام في إمكانية توفير المسارات الإدارية بنظام التراسل لإنجاز جميع الطلبات (الدفعات المالية، اعتماد الهياكل التنظيمية، إجراءات الترقيات، إجراءات المحاكمات، إجراءات التنقلات، إجراءات المكافآت والتقدير، إجراءات العلاوات، إجراءات الشهادات الجنائية، إجراءات العلاج خارج الدولة)·
من جانبها قالت عواطف راشد السويدي مدير إدارة التطبيقات الإلكترونية بالإدارة العامة للخدمات الإلكترونية: سيوفر النظام الجديد الكثير من الوقت الذي يتطلبه إنجاز أي إجراء إداري (من أيام إلى ساعات)، واستبدال آلية المراسلات الإلكترونية المتبادلة اللازمة لتنفيذ الإجراء إلى إجراء إداري إلكتروني واحد، حيث يتميز النظام، بتوفير آلية إلكترونية لمتابعة مسار الإجراء الإداري من قبل الجهة المعنية (داخلية أو خارجية)، إلى جانب آلية الخدمة الإلكترونية الذاتية (Self-Service)، للجمهور الداخلي والخارجي·
عدد اليوم
