(دبي (الاتحاد)
حقق قطاع الاستراتيجية والتطوير بمكتب سمو ولي عهد دبي إنجازاً عالمياً كأول جهة على مستوى العالم تحصل على شهادة الآيزو (ISO 9001:2015) من شركة لويدز ريجستر البريطانية التي تعد إحدى المؤسسات العالمية المتخصصة في تقييم وإصدار الشهادات والمصادقة عليها وفقاً لمعايير منظمة «الآيزو» الدولية.وقال سيف بن مرخان الكتبي مدير عام مكتب سمو ولي عهد دبي إن هذا الإنجاز العالمي بكل ما يمثله من معاني السبق والريادة والسعي نحو المركز الأول هو في الواقع استكمال لمسيرة التطوير المؤسسي وتبني النظم الإدارية الحديثة، التي بدأتها قطاعات المكتب واكتمل عقدها بالحصول على الإصدار السابق من الشهادة (9001:2008ISO)، وكذلك حصول المكتب ككل على شهادة الآيزو في نظام أمن المعلومات (27001:2013ISO). ونوه الكتبي بأن الحصول على هذه الشهادات ليس نهاية المطاف، بل هو بداية رحلة التميز المؤسسي وتمهيد لمشاريع تطويرية أخرى كالتقييم الذاتي باستخدام منهجية برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز المطورة من النموذج الأوروبي للجودة (EFQM)، الأمر الذي يؤهلنا في المستقبل القريب إن شاء الله للدخول في معترك منافسات البرنامج بفئاته الإدارية والوظيفية. وأوضح أن من المشاريع أيضاً إدارة الأداء الاستراتيجية طبقاً لمنهجية بطاقة الأداء المتوازن التي تهدف إلى التكامل بين التخطيط الاستراتيجي والتشغيلي من جهة وقياس وإدارة الأداء المؤسسي المرتبط بالتخطيط من جهة أخرى، وذلك على أربعة محاور متوازنة: المالية والعمليات والعناية بالمتعاملين وتطوير الموارد البشرية.
عدد اليوم
كأول جهة عالمية)
