دبي (الاتحاد) - أعلنت إدارة التميز لقطاع الأعمال في دائرة التنمية الاقتصادية بدبي، التحول الإلكتروني لآلية عمل المتسوق السري في برنامج دبي للخدمة المتميزة، حيث تتم تعبئة بيانات التقارير وتقديمها للأعضاء في البرنامج بشكل ربع سنوي دون الحاجة إلى استخدام برنامج الأكسل الذي كان يستخدم فيما مضى.
وقالت الدائرة في بيان صحفي امس إن هذه المبادرة تأتي في إطار سعي إدارة التميز لقطاع الأعمال إلى توفير 40% من الوقت في تسليم التقارير لأعضاء البرنامج، بالإضافة إلى تحسين ورفع مستوى الكفاءة في جودة الخدمات المقدمة لأعضاء البرنامج والبالغ عددهم 1500 عضو.
وقال محمد بوشنين، مدير تنفيذي قطاع الجودة والتميز المؤسسي في دائرة التنمية الاقتصادية “مع تزايد عدد منافذ البيع بالتجزئة ارتأينا إل زيادة كفاءة وتفاعلية مزايا العضوية في برنامج دبي للخدمة المتميزة من خلال استخدام أفضل التقنيات الحديثة، وتطبيقها بأسلوب سلسل. وستمكن خاصية التحول الإلكتروني لآلية عمل المتسوق السري في البرنامج من توفير 40% من الوقت والجهد في تسليم التقارير للأعضاء. ويستهدف برنامج دبي للخدمة المتميزة تشجيع الشركات نحو رفع مستوى الثقة مع العملاء، ورفع جودة الخدمة المقدمة، وبشكل عام يخدم البرنامج قطاع السياحة، والتجارة، والخدمات، ويساعد في رفع مستوى الخدمات على مستوى إمارة دبي ودولة الإمارات عموماً”.
عدد اليوم
