أطلقت هيئة تنظيم الاتصالات أمس تطبيقها للهاتف المتحرك، بهدف تبسيط مختلف عمليات الاتصال، من خلال تزويد المستخدمين بخدمات الدعم والمساعدة لتصبح بمتناول أيديهم.
وتمّ تطوير تطبيق الهاتف المتحرك لتزويد المستخدم بحلول متعددة في مختلف المجالات التي تهمه، إذ تضم مجموعة الخدمات التي تشمل سبعة مجالات مختلفة منها خدمات التحقق من الجهاز سواء أكان مقلداً أم لا، وخدمة الإبلاغ عن الرسائل النصية القصيرة، وكذلك خدمة الإبلاغ عن ضعف تغطية شبكات المحمول في الدولة.
قال محمد ناصر الغانم، مدير عام «هيئة تنظيم الاتصالات»، إن التطبيق الذي يعد الأول لهيئة تنظيم الاتصالات متاح في الإمارات للتحميل عبر الهواتف الذكية، ليعزّز الجهود المتواصلة لتحسين الخدمات المقدمة على مستوى قطاع الاتصالات.
من جهة أخرى، تتوافر خدمة التحقق من الجهاز، وذلك من خلال عملية المسح الضوئي أو عبر إدخال رقم الهوية الدولية الخاص بالجهاز يدوياً، ثم يتمّ إصدار رسالة وإرسالها إلى مزوّد الخدمة، أما خدمة «الأجهزة المعتمدة» فهي عبارة عن محرّك بحث يضمّ الأجهزة المعتمدة كافة من قبل هيئة تنظيم الاتصالات مباشرة من قسم اعتماد النوعية بالهيئة.
وتختص خدمة تغطية الشبكات بإشعار مزودي الخدمة المعتمدين بأماكن التغطية الضعيفة، وتعمل هذه الخدمة باستخدام نظام تحديد المواقع للكشف عن موقع المستخدم، ومن ثم يتم إرسال رسالة مفصلة بإحداثيات الموقع وتخزينها ضمن قاعدة بيانات «هيئة تنظيم الاتصالات».
وتوفر خدمة «الإبلاغ عن رسائل التسويق النصية» إمكانية إعلام المشغل برغبة صاحب الجهاز بعدم استقبال أي رسائل من المرسل نفسه.
وتمكّن خدمة «ساعد سالم»، من الإبلاغ عن محتوى المواقع الإلكترونية، ومن ثم تقوم الهيئة بالتحقق من المحتوى واتخاذ ما يلزم.
أما خدمة «جدد تصريحك»، فهي مخصصة لمستخدمي الطيف الترددي من ملّاك القوارب والطائرات الخاصة، حيث تتيح لهم تجديد تصاريح الطيف الترددي الخاصة بالخدمات البحرية والجوية، فيما توفر خدمة «البحث عن أسماء النطاق» التحقق من الأسماء المسجلة ضمن قواعد بيانات النطاقات الوطنية وتحديداً (ae.
) و(.
امارات) وتسهيل عملية تسجيل اسم النطاق الجديد من خلال المسجلين المعتمدين.
(دبي - الاتحاد)
عدد اليوم
