خلال مشاركتها في أسبوع جيتكس للتكنولوجيا والذي تنطلق فعالياته بدبي اليوم، تطلق دائرة النقل في أبوظبي، النسخة الجديدة من موقع “درب” الإلكتروني (http://www.
darb.
ae) والذي يحتوي على خرائط أساسية تفاعلية توفِّر للجمهور كافة المعلومات والإرشادات المتعلقة بخطوط النقل في جميع أنحاء إمارة أبوظبي بتصميم مريح وسهل للاستخدام.
ويتضمن موقع “درب” الإلكتروني، نظام خرائط تفاعلية تتميز بأداءٍ سريع يمكن سكان إمارة أبوظبي وزائريها من الحصول على المعلومات التي يحتاجون إليها أثناء التنقل بما فيها وجهات القيادة وخرائط وخطوط الحافلات العامة ومواقفها ومحطاتها إلى جانب مواعيد رحلاتها، وخطوط تنقل العبارات ومواعيدها، ومواقع المطارات ومرافقها من بوابات المغادرة والوصول ومواقع المواقف العامة فيها، بالإضافة إلى المعالم ذات الأهمية في الإمارة مثل مواقع الصراف الآلي والمستشفيات وغيرها.
كما يبين الموقع الإلكتروني آخر التطورات عن أحوال الطرق والأعمال الإنشائية التي يجري تنفيذها على شبكة الطرق والشوارع وأي تعديلات تحصل على خطوط الحافلات العامة ومواقف السيارات وخدمات المطار.
وتشمل المزايا المتعددة التقنية لموقع “درب” الإلكتروني الجديد، ميزة “مخطط رحلة الحافلة الكامل” الذي يقدم معلومات متكاملة لمستخدمي حافلات النقل العام عن الرحلة التي يودون الانطلاق منها للوصول إلى أية منطقة في إمارة أبوظبي عبر إدخال معلومات تتعلق بمكان المغادرة ومكان الوصول لتقوم الأداة بتوفير كل ما يلزم، إضافة إلى معرفة مواعيد وصول الحافلات الأخرى.
ويتيح الموقع أيضاً الاطلاع على معلومات آنية حول كافة الحوادث المرورية على الطريق من خلال قسم “تحديث المرور” الذي يقدم كافة المعلومات عن أعمال الطرق والحوادث والمستجدات.
وبوسع أصحاب المركبات أيضاً تفادي الطرق المزدحمة أو التأخير في حركة المركبات عبر الخرائط الملونة التي توفر البيانات الفورية، بما يمكن المستخدمين من اختيار طرق بديلة حول المناطق المزدحمة لمنح أصحاب المركبات قيادة مريحة ووصولاً سهلاً داخل المدينة.
ويوفر الموقع الجديد للمستخدمين إمكانية تبادل المواقع الجغرافية عبر شبكات التواصل الاجتماعي.
بالإضافة إلى عدد من الخدمات المتميزة ومنها خاصية البحث في الخرائط ضمن “نظام العنونة الجديد” و”خدمة مشاركة السيارات” هذا إلى جانب خدمة “حجز سيارة الأجرة”.
كما يتميز الموقع الجديد بخاصية عرض واستخدام متميزة على الهواتف الذكية وشاشاتها الصغيرة، بسبب تصميمه الذي يتوافق مع خواص عرض جميع الأجهزة الذكية والمحمولة والمكتبية.
كما ستشهد هذه الفعالية مشاركة 22 مؤسسة وجهة حكومية من إمارة أبوظبي تحت شعار “التكنولوجيا الرقمية نحو مستقبل أفضل”.
وتعتزم دائرة النقل استثمار تواجدها في هذا الحدث الذي يجمع أبرز الشركات والمؤسسات العاملة في صناعة وتطوير وتوريد أحدث تقنيات المعلومات والاتصالات، لعرض أحدث الحلول التفاعلية التي تقدم منافع عديدة لجمهورها من مستخدمي الطرق وكذلك للأفراد والمؤسسات المتعاملة مع الدائرة.
وعلى صعيد آخر، تسلط الدائرة خلال مشاركتها في أسبوع جيتكس للتكنولوجيا، الضوء على نظام إدارة خدمة العملاء (ٍسي آر إم) الذي تم تطبيقه وإطلاق خدماته منتصف العام الماضي.
ويعمل هذا النظام على إدارة العديد من العمليات الحيوية من بينها تعريف وإنشاء بيانات المتعاملين من الأفراد والشركات والجهات الحكومية مع إمكانية البحث وإرسال التنبيهات للجمهور، وإدارة الطلبات، وإدارة الشكاوى والمقترحات، إلى جانب إدارة الاتفاقيات مع المتعاملين وطباعتها، وإدارة إيرادات الدائرة وعملية التواصل مع الجمهور.
(دبي - الاتحاد)
عدد اليوم
