«أراضي دبي» تطلق نظام الاقتراحات الموحد لموظفيها ومتعامليها

دبي (الاتحاد) - أطلقت دائرة الأراضي والأملاك في دبي، بالتعاون مع الأمانة العامة للمجلس التنفيذي وحكومة دبي الإلكترونية، نظام الاقتراحات الإلكتروني الموحد. ودعا سلطان بطي بن مجرن مدير عام دائرة الأراضي والأملاك في كلمته خلال حفل الإطلاق أمس مسؤولي وموظفي الدائرة إلى بذل الجهود والاستفادة من الخبرات والتقنيات التى يتضمنها النظام لاستنباط الأفكار الإبداعية وتقديم الاقتراحات المتميزة، سعياً لتنفيذ توجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي رعاه الله بالاستماع إلى الأفكار الجديدة والإبداع في العمل، حفاظاً على المكانة المتميزة لإمارة دبي وإيجاد منصة رائدة للاستفادة من الأفكار المبدعة للمتعاملين والموظفين. وقالت ماجدة علي راشد مستشار أول للاستراتيجية والمدير الأول للتخطيط والتطوير المؤسسي إن نظام الاقتراحات يعزز الإبداع من خلال استقطاب اقتراحات المتعاملين والموظفين بما يضمن تقدير وتكريم المشاركين بالأفكار التطويرية. وأشارت إلى أن الهدف الأساسي من تطبيق هذا النظام الإلكتروني لتعظيم فرص الاستفادة من قنوات الاتصال الحديثة، حيث يمنح قاعدة تفاعلية مبتكرة لقطاع خدمات المتعاملين لدى الدائرة للتعامل مع الاقتراحات المقدمة من قبل المتعاملين بمستوى عالٍ من الكفاءة والجودة والسرعة، منوهة إلى أن هذا التطبيق جاء ضمن إطار استراتيجية الدائرة لتقديم الخدمات التي تلبي متطلبات المتعاملين كافة وتتناسب مع تطلعاتهم المستقبلية، حيث إن هذا النظام سيتيح فرصاً للحوار المتواصل بين الدائرة ومتعامليها. ويأتي تطبيق هذا النظام المتطور التزاماً من الدائرة بتبني ثقافة الحوار المفتوح مع الأطراف المعنية كافة، بالإضافة إلى اقتراب الدائرة من استكمال خطتها لتقديم خدماتها إلكترونياً كافة، مما سيدعم عملية التطوير المستمرة للخدمات كافة تلبية لاحتياجات ومتطلبات المتعاملين. وقالت لطيفة إبراهيم أحمد مدير قسم الاقتراحات والشكـاوى في إدارة التخطيط والتطوير المؤسسي “حرصاً من حكومة دبي على فتح وتعزيز قنوات التواصل مع المتعاملين لتقديم أفكارهم واقتراحاتهم، وعملاً على استثمار تلك الأفكار والتركيز على نتائج تطبيق المجدي منها، بما يؤدي إلى تحسين الخدمات المقدمة والنهوض بالأداء المؤسسي، تقدم أراضي دبي نظاماً موحداً لاقتراحات الموظفين والمتعاملين، بما يعد منهجية لإدارة الاقتراحات في الجهات الحكومية، حيث يقدم نظام الاقتراحات الإلكتروني للدائرة إطار عمل متكاملاً يساعد على خلق الجو المناسب للمزيد من التميز والإبتكار”. ويهدف النظام الى تعزيز ودعم قنوات التواصل مع المتعاملين والنهوض بمستوى الرضا العام عن الخدمات المقدمة والمساهمة في استثمار الأفكار التطويرية الهادفة إلى النهوض بالأداء المؤسسي وبجودة وفعالية الخدمات المقدمة، بالإضافة إلى نشر الوعي وتنمية الإحساس بالمسؤولية المشتركة في تحقيق التميز والإبداع وتعزيز التواصل الفعال بين الموظفين. تجدر الإشارة إلى أنه تم اختيار دائرة الأراضي والأملاك في دبي من قبل الأمانة العامة للمجلس التنفيذي كواحدة من الدوائر الحكومية الـ15 دائرة للمشاركة في تطبيق النظام.