عجمان (الاتحاد)- زار وفد من دائرة الأراضي والأملاك بعجمان دائرة البلدية والتخطيط بعجمان بهدف الإطلاع على أفضل الممارسات في إدارة علاقات المتعاملين لديها، تبادل الخبرات والمعلومات حول المنهجيات والإجراءات والسياسات التي تتبعها الدائرة في تعاملاتها مع جمهور الإمارة من المتعاملين بكافة قطاعاتهم. وترأس الاجتماع محمود عثمان أبو الشوارب مدير إدارة علاقات المتعاملين بدائرة البلدية والتخطيط بعجمان بحضور كل من أحمد جمعة العوضي مدير علاقات العملاء ،عبدالله بوشهاب رئيس خدمة العملاء، وخالد خليفة إعلامي الدائرة، وشيخة الظاهري رئيس قسم الاتصال المؤسسي وعلياء العوضي إداري أول اتصال مؤسسي، وعيسى محمد الملا رئيس قسم سياسات المتعاملين، وأمينة إبراهيم المندوس رئيس قسم تطوير الشراكات بالوكالة، وهبة محمد الفلاسي مسؤول وحدة الاقتراحات، وسالم عبيد مسؤول وحدة مركز التواصل بدائرة البلدية والتخطيط بعجمان. وناقش الطرفان خلال الاجتماع جدول الأعمال الذي تضمن عرض أفضل الممارسات في مجال علاقات المتعاملين، وزيارة ميدانية لقسم سياسات المتعاملين أطلع خلالها على سير العمل وطرق تلقي المكالمات ورصد الشكاوى والاقتراحات ومتابعتها مع المعنيين بالإمارة، وطرق تسلم المقترحات ورصدها وتحويلها للجهة المختصة لتنفيذها بما يخدم الإمارة.
عدد اليوم
