دبي (الاتحاد) - أكد اللواء خبير خميس مطر المزينة، نائب القائد العام لشرطة دبي، الحرص على تقديم أفضل الخدمات للمتعاملين والمراجعين من داخل وخارج القيادة، تماشياً مع الأهداف الاستراتيجية التي وضعتها حكومة دبي.
ولفت خلال جولة تفقدية له للإدارة العامة للشؤون الإدارية إلى أن الإدارة تمثل جسر تواصل بين القيادة العامة لشرطة دبي والشركاء داخل الدولة وخارجها، وحلقة وصل بينها وبقية الإدارات العامة ومراكز الشرطة، وكذلك بين القيادة العامة لشرطة دبي والوزارات الاتحادية والدوائر المحلية ومؤسسات القطاع الخاص، منوهاً إلى دورها في نشر ثقافة المعرفة وتطبيقاتها من خلال إعداد البحوث والدراسات والمسح المعرفي الميداني وتوثيق المعرفة الضمنية في القوة، وجمع المعرفة الظاهرة والضمنية في شرطة دبي التي يتحصل عليها العاملون في القيادة العامة لشرطة دبي من عسكريين ومدنيين خلال عملهم.
وأشاد اللواء خميس المزينة، بالدور الذي تقوم به إدارة المعرفة من حيث التوثيق والتدوين ومن ثم العمل على تعميم الخبرات بين أفراد القوة بما يسهم في إنجاز عملية التطوير المستمرة للأداء، مثمناً جهود الضباط والأفراد الذين استطاعوا أن يترجموا استراتيجية شرطة دبي إلى واقع عملي ملموس، من خلال البرامج والأفكار والمقترحات وإعداد الدراسات الإحصائية والمعرفية، وتحليل وجمع البيانات، إضافة إلى إعداد التقرير السنوي لشرطة دبي، وإدارة خدمات العلاج والسفر للموظفين.
واطلع اللواء خميس المزينة على أهداف ومؤشرات إدارة المعرفة، إضافة إلى الدراسات والبحوث والمحاضرات التي أجرتها الإدارة خلال الثمانية أشهر الأولى من العام الجاري، حيث وصل نسبة الرضا عن مفهوم المعرفة في شرطة دبي إلى 75.7 في المائة.
كما اطلع على التقارير التي تم إعدادها، حيث شملت 5 تقارير مسح معرفي لمشاريع عمرانية بالإمارة، و4 تقارير تم فيها رصد عدد من الظواهر الأمنية والمرورية المقلقة، كما تم إعداد 4 دراسات بحثية تخصصية في مجالات عدة، وتم تنفيذ 45 ورشة عمل حول إدارة المعرفة على مستوى القيادة العامة، متمثلة بالإدارات العامة ومراكز الشرطة.
وتفقد اللواء المزينة مكتبة إدارة المعرفة التي احتوت على 849 بحثاً ودراسة وكتاب منها 29 رسالة دكتوراه، و111 رسالة ماجستير، و87 مقرراً دراسيا لأكاديمية شرطة دبي، و87 نشرة مركز دعم اتخاذ القرار و75 دراسة صادرة عن مركز بحوث شرطة أبوظبي، و61 دراسة صادرة عن مركز بحوث شرطة الشارقة، إضافة إلى 399 بحثاً ودارسات متنوعة.
كما اطلع على إحصائيات إدارة الخدمات وشؤون العلاج، حيث أشارت الإحصائية إلى عرض 6 آلاف و332 حالة على اللجنة الطبية، وإرسال 134 مريضاً للعلاج خارج الدولة، وتخليص 15 طلب شراء أجهزة طبية، ومنح 522 مساعدات علاجية، إضافة إلى المعاملات التي بلغت الواردة منها 14788 معاملة والصادرة 14200 معاملة.
ووجه سعادته إلى إعداد برنامج لمتابعة المرضى في المستشفيات خارج الدولة ومتابعة حالتهم الصحية وتوفير جميع مستلزمات الراحة لهم والتواصل المباشر مع المستشفيات.
عدد اليوم
