وزارة الثقافة تطلق برنامج الريادة والتميز الإداري

أعلنت وزارة الثقافة والشباب وتنمية المجتمع إطلاق برنامج التميز الإداري والريادة الوظيفية الذي يعتبر بداية انطلاقها نحو التطوير المستمر للعمل وتحسين مستوى الخدمات التي تقدمها بالشكل الذي يرضي متعامليها· وأوضح سعادة عيسى خلف المزروعي الوكيل المساعد للشؤون الإدارية والمالية أن الوزارة منذ انطلاقها برؤيتها المتجددة في مايو عام 2006 تسعى إلى تحقيق الجودة في مجمل أعمالها ورفع مستوى أداء إداراتها ووحداتها التنظيمية وفق أدوات ومعايير تشجع الملكات المبدعة مع تضمين التطبيق الصحيح للمفاهيم والمعايير الإدارية الحديثة· وأوضح أن البرنامج تم تطويره وفق أسس ومعايير عالمية مأخوذة من نماذج برامج التميز في أعمال وإدارة الجودة الشاملة وجائزة دبي للجودة وبرنامج دبي للأداء الحكومي المتميز الذي تم تعديله وصقله ليتناسب مع طبيعة أعمال الوزارة وبيئتها وخصوصيتها· وقال في تصريح لوكالة أنباء الإمارات إن محتويات البرنامج التي تضم الشروط والارشادات الخاصة والطرق نحو التميز وأهداف البرنامج وعوامل النجاح وفوائد المشاركة وقد تم تحديد فئات التميز الإداري بالإدارة المتميزة والوحدة التنظيمية المتميزة والمشروع المتميز وفريق العمل المتميز وانها جميعا تهدف إلى رفع مستوى رضا الخدمات التي تقدم ضمان مشاركة أكبر قطاع من الموظفين في دعم الخطط التطويرية للوزارة مع تحفيز العاملين لتقديم أفضل ما لديهم من الإمكانيات وتشجيع العمل بروح الفريق· فوائد المشاركة وأوضح أن فوائد المشاركة في هذا البرنامج الارتقاء بمستوى الأداء من خلال توفير حوافز معنوية وبيئة عمل تشجع التعاون بين الجميع بالإضافة إلى نشر مفاهيم التميز والإبداع والجودة وتعميم أفضل الممارسات الإدارية والمهنية وضمان تطبيق أكثر أساليب العمل كفاءة وتطورا بين الإدارات والوحدات التنظيمية مع توفير أسس ومعايير لقياس نمو وتطور الأداء وضمان القيام بالواجبات والمهام الموكلة للموظفين على الوجه الأكمل وبمستويات عالية من الجودة· وأكد سعادته أن عوامل نجاح البرنامج تقوم على الإلتزام الكامل من جميع المدراء والمسؤولين من كافة المستويات بإيصال فكرة أهداف البرنامج إلى جميع العاملين بوضوح تام· معايير التقييم وأشار إلى أن الإدارات التي يطلب منها المشاركة ضمن معايير تقييم الإدارة فيتوجب عليها توفير تفاصيل حول منهجيات الإدارة كما هي مطبقة لديها وفق المعايير المحددة إذ تشكل تلك المعايير في البرنامج نسبة 60 بالمائة من مجموعة علامات التقييم حسب ما هو مفصل من خلال جدول يشمل القيادة والسياسات والاستراتيجيات إضافة للموارد البشرية والشراكات والعمليات المقدمة مع توفير الحقائق والأرقام والإحصائيات حول الخدمات المقدمة وإظهار التوسع في مجال الخدمات وتوفير أرقامها وإظهار قدرة الإدارة في المحافظة على خدماتها وابتكار طرق وعمليات جديدة في تقديمها مع اثبات دورها الأساسي في قطاع خدمات الوزارة· وقال إن الإدارات بإمكانها استخدام إرشادات عامة توجد في الطلب ضمن معايير الأداء أما معايير وارشادات التقدم لبرنامج التميز الإداري والريادة الوظيفية فهي فئات التميز الإداري وفئة المشروع المتميز فقد أوضحها المشروع بما فيها التكريم والمكافآت التي سوف يعتمدها معالي الوزير· وأضاف سعادته أن معايير التقدم لفئات النجم الصاعد والموظف والموظفة المتميزة تحتوي على الانضباط والحضور الذهني والحيوية والنشاط والدافعية للتدريب والمثابرة والانتظام في التقييم والاتزام بتوجيهات المدرب أو الرئيس المباشر والعلاقات مع الآخرين ومحاولة تطوير قدراته والسلوك والمظهر العام· ويشرح البرنامج كل تلك المعايير ويفصلها ويبين كيفية التقديم بما يتيح قياس اداء كل موظف بطرق دقيقة جدا· (وام)