أبوظبي (الاتحاد) ـ بلغ إجمالي عدد الوقائع والبلاغات السياحية التي سجلها، وتعامل معها قسم الشرطة السياحية في إدارة التحريات والمباحث الجنائية في القيادة العامة لشرطة أبوظبي، في السنوات الثلاث الماضية، 7 آلاف و836 واقعة وبلاغاً سياحياً مختلفاً، منها 2621 واقعة في عام 2012، و2596 في عام 2011، و2619 واقعة عام 2010.
وأكد اللواء محمد بن العُوضي المنهالي، مدير عام العمليات الشرطية، أن شرطة أبوظبي تبذل جهوداً تطويرية واستراتيجية للنهوض بالشرطة السياحية، وتحسين الخدمات الأمنية المقدمة للسيّاح؛ بهدف تهيئة جميع سبل الراحة لهم، مع الحفاظ على أمن المجتمع بطريقة تضمن ثقة الجمهور بالشرطة.
وقال اللواء المنهالي: “يسعى قسم الشرطة السياحية إلى توسيع دائرة التعريف بمهامه التي تخدم قطاع السياحة، سعياً إلى جعل إمارة أبوظبي بيئة جذابة للسياحة من الداخل والخارج، وخلق إحساس راسخ بالأمن والطمأنينة في المرافق السياحية، وزيادة الجذب السياحي باعتباره جزءاً من الخطط المستقبلية الساعية إلى تسويق واستثمار المنتج السياحي في أبوظبي، والحفاظ على الإرث الحضاري والثقافي والتاريخي لدولة الإمارات الممتد إلى عصور قديمة”.
وأشار الى أن هناك تنسيقاً وتعاوناً من جميع الإدارات في القيادة العامة لشرطة أبوظبي لجعل السياحة آمنة في إمارة أبوظبي، حيث تم تشكيل لجنة أمنية لتأمين الأحداث والفعاليات السياحية؛ من خلال وضع خطط عملية وتعاون أمني مشترك، لافتاً إلى العمل كفريق واحد في الوقاية والحد من جميع أنواع الجرائم وشتى صورها.
من جانبه، أوضح المقدم مزيد العتيبي، رئيس قسم الشرطة السياحية في إدارة التحريات والمباحث الجنائية، أن قسم الشرطة السياحية يتعامل مع الأحداث المختلفة في مجال السياحة، وفقاً لمنظومة عمل موحدة وأسلوبين متلازمين، أحدهما توعوي في الدرجة الأولى، والآخر أمني على صعيد مكافحة الجريمة السياحية والوقاية من مسبباتها.
وقال المقدم العتيبي إن عناصر الشرطة السياحية تنتشر في أربعة أماكن ثابتة، وفقاً لخطط عمل وتعاون مشترك مع الجهات المختصة، وذلك على شاطئي الكورنيش، و البطين، والحديقة المائية “ياس ووتر وورلد” في جزيرة ياس، ومكتب ميناء زايد “أوقات نشاط البواخر السياحية”، فضلاً عن جميع الفعاليات والأحداث السياحية التي تقام بإمارة أبوظبي.
ولفت إلى أن قسم الشرطة السياحية لديه عناصر مدربة ومؤهلة للتعامل بحرفية مع السيّاح، حيث تم إلحاقهم بدورات متخصصة في مجال الأمن السياحي، مشيراً الى تميز القسم بوجود كوادر بشرية تجيد لغات عدّة، من بينها “الإنجليزية، والفرنسية، والصينية، والفلبينية، والأردو، والفارسية وغيرها من اللغات”، وتقوم العناصر بتقديم النصائح والإرشادات والرد على كل ما يطرحه الزوّار من استفسارات سياحية أثناء وجودهم في الإمارة.
وشرح إجراءات التوعية السياحية، من خلال التواصل مع الجهات المعنية بالسياحة في إمارة أبوظبي، وكذلك السفارات والقنصليات، والاتصال المباشر بالسيّاح من خلال توزيع نشرات ودليل إرشادي متنوع يوضح لهم ويوعيهم بالقوانين والعادات والتقاليد السائدة في الدولة، وعن طريق منافذ إمارة أبوظبي، ومن خلال التوعية في المعارض والأحداث السياحية، فضلاً عن توثيق، وتحديث نشرات التوعية في الموقع الإلكتروني لقسم الشرطة السياحية (www.hr.adpolice.gov.ae/tourismpolice).
وحول الإجراءات الأمنية، قال المقدم العتيبي إنها تتمثل بانتشار دوريات سياحية وقائية تجوب في الفعاليات السياحية، لخلق علاقة مجتمعية مع الجمهور بشكل عام، والسيّاح بشكل خاص، وكذلك من خلال استقبال الحالات الشرطية والشكاوى، ومراقبة عن كثب كل من يتخطى الآداب العامة، من إزعاج أو تطفل أو تجاوز قانون، تعزيزاً لحماية الجمهور في المواقع السياحية.
«شكاوى واقتراحات» يتعامل معها موقع الشرطة السياحية
قال المقدم مزيد العتيبي: إن مميزات الموقع الإلكتروني لقسم الشرطة السياحية بأبوظبي (www.hr.adpolice.gov.ae/tourismpolice)، تتمثل في احتوائه على خانة للشكاوى والمقترحات التي تصل مباشرة إلى “القسم” ويتم التعامل معها وحلها بالسرعة الممكنة، موضحاً أن “الموقع” يتلقى العديد من الاقتراحات التي تتم دراستها، ومدى إمكانية تطبيقها، من أجل وضعها في خطط الشرطة السياحية مستقبلاً، داعياً كل شرائح المجتمع إلى ضرورة التفاعل والتعاون مع قسم الشرطة السياحية بالإبلاغ عن أي ظاهرة سلبية، أو سلوك خطأ على الرقم المجاني 8002626 التابع لخدمة (أمان) في شرطة أبوظبي.
عدد اليوم
