ضاحي خلفان يؤكد أهمية تعزيز الشراكة والتواصل مع شرائح المجتمع

أكد الفريق ضاحي خلفان تميم القائد العام لشرطة دبي حرص القيادة العامة لشرطة دبي على تعزيز مبدأ الشراكة ومد جسور التواصل والثقة بين مختلف قطاعات وشرائح المجتمع، والتركيز على أهمية الجودة في تقديم الخدمات، والوقوف على سلبيات وإيجابيات ونوعية الخدمات المقدمة للجمهور والتعامل المباشر مع المراجع، خاصة وأن المركز يقدم 28 خدمة للجمهــور على مدار 24 ساعة، من بينها بلاغات الشـــيكات والامتناع عن الدفع والشهادات المرورية والجنائية، وتقديم بلاغات الفقدان والمعثورات، وإصدار شهادة وفاة ومتابعة الحالة الجنائية، بالإضافة إلى إصدار الشهادات المختلفة. ووجه القائد العام لشرطة دبي بزيادة عدد المواقف الخاصة بسيارات المراجعين، وتطوير آلية التعامل مع المراجعين لتوفير الجهد والوقت على الجميع، وتبسيط الإجراءات لهم بصورة مريحة، والاستماع لتساؤلاتهم وملاحظاتهم وطلباتهم، داعياً إلى زيادة الاهتمام بذوي الاحتياجات الخاصة وتوفير المرافق الخدمية وتقديم خدمات للجمهور بصورة متميزة تتلاءم مع مكانة وسمعة شرطة دبي، مشيدا بتطبيقات البرامج الإلكترونية في المركز وتطويعها بالطريقة التي ساهمت في تخفيض الفترة الزمنية حتى أربعين ثانية للمعاملة، بالإضافة إلى سرعة إنجاز المعاملات التي وصلت منذ بداية العام الجاري ولغاية نهاية شهر نوفمبر الماضي إلى ما يقارب 107 آلاف معاملة. وقام الفريق ضاحي خلفان تميم، القائد العام لشرطة دبي، بزيارة ميدانية مفاجئة لمركز شرطة بر دبي، والتقى عدداً من مراجعي المركز للوقوف على الخدمات المقدمة لهم، وآلية وسرعة إنجاز تلك الخدمات، بحضور العقيد علي أحمد غانم مدير المركز، و بطي احمد بن درويش الفلاسي مدير إدارة الإعلام الأمني، والرائد الدكتور عبدالرحمن المعيني مدير إدارة العمليات الإدارية، والرائد عبدالله الخياط مدير إدارة خدمة المتعاملين.