• السبت 11 ربيع الأول 1438هـ - 10 ديسمبر 2016م

مدير «محاكم دبي» يقدم الدعم الفني للموظفين «في الميدان»

حجم الخط |


تاريخ النشر: الثلاثاء 28 يناير 2014

دبي (الاتحاد)- قام الدكتور أحمد سعيد بن هزيم مدير عام محاكم دبي بعمل المهام الوظيفية لضابط المساندة بإدارة تقنية المعلومات وذلك في إطار برنامج «في الميدان»، والذي ينطلق استناداً لرؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة، رئيس مجلس الوزراء، حاكم دبي، بضرورة النزول للميدان والاطلاع على أي قصور، حيث قدم الدعم الفني للموظفي المحاكم من خلال تلقي الطلبات الإلكترونية لتعديل الأنظمة والأعطال الإلكترونية في البرامج المستخدمة.

كما اطلع مدير عام محاكم دبي على كيفية تأمين احتياجات الدائرة من الدعم الفني للبرامج والأنظمة والخدمات الإلكترونية بالتعاون والتنسيق مع الأقسام الأخرى في إدارة تقنية المعلومات، بالإضافة إلى عمليات فتح حسابات جديدة وتعديل أو إلغاء هذه الحسابات المستخدمة من قبل المتعاملين مع أنظمة وبرامج الدائرة. وأوضحت الموظفة هند متوت ضابط مساندة بإدارة تقنية المعلومات طرق تطوير الخدمات المعرفية في قسم المساندة وتعريف الموظفين في الدائرة على أنظمة وخدمات تقنية المعلومات في المحاكم، وذلك من خلال تقديم دورات تدريبية على الأجهزة والبرامج والشبكات أو حول أي مستجدات تقنية أخرى، كذلك متابعة الصيانة الدورية للأجهزة في الدائرة لتقديم أفضل الخدمات للمتعاملين. وذكر الدكتور أحمد سعيد بن هزيم أن برنامج «في الميدان» ينطلق من القناعة والممارسة التي دأبت عليها القيادة العليا في محاكم دبي والتي ترتكز على مفهوم المشاركة والتواصل المباشر مع مختلف المستويات الوظيفية في الدائرة، فالمحاكم تحتكم إلى منظومة من القيم المشتركة التي تعد مرجعيتها الأولى والأساسية وفي مقدمتها العمل بروح الفريق لتعزز هذه القيم وتدعمها، وأن هذه المبادرة ستعزز من قنوات وفرص التواصل المباشر مع الإدارة العليا في الدائرة، مما سيتيح لنا الوقوف على الظروف الواقعية للعمل في مختلف الوحدات التنظيمية وميادين العمل.

     
 

لا يوجد تعليق لهذا المقال

الإسم
البريد الإلكتروني
عنوان التعليق

التعليق
image  
أدخل النص هنا
 
 

هل يتعرض ابنك للتنمر المدرسي؟ وهل أجاد الأخصائي الاجتماعي التصرف؟

نعم
لا
لم يتعرض