أعلنت المنطقة الطبية وإدارة مستشفى إبراهيم بن حمد عبيد الله عن عزمهما البدء بتطبيق النظام الجديد للحجز وجدولة المواعيد لمرضى العيادات التخصصية في المستشفى مطلع الشهر المقبل، تجاوباً مع مطالب المرضى والمراجعين للمستشفى للقضاء على مشكلة التأخير في المواعيد وجدولتها وتقليصها، وفي إطار جهود المنطقة الطبية الرامية إلى تحسين الخدمات الطبية وتقليل وقت انتظار المرضى بالمستشفى.
وكان مرضى ومراجعون قد اشتكوا في وقت سابق من مشكلة التأخر في الحصول على موعد آخر وجديد للعيادة التي يطلبها والتي تستغرق أحيانا أسابيع وأياما للوصول للموعد الجديد خصوصا في مستشفيات الإمارة، خصوصا وأن عدد المراجعين والمترددين على المستشفى كبير سنويا، حيث بلغ عددهم خلال العام الماضي 18837 مراجعاً في عيادة الباطنية، و7820 في عيادة القلب، و9495 في عيادة النفسية، كما بلغ عدد المراجعين في عيادة الجلدية 11566.
وأوضح الدكتور عبد الله أحمد النعيمي مدير منطقة رأس الخيمة الطبية، أن النظام الجديد للمواعيد يعد تدعيماً للخدمات التي يوفرها المستشفى لكافة المراجعين لتنظيم انسيابية العمل وتقديم الخدمات، والتزاماً منا بتوفير أفضل الخدمات التشخيصية والعلاجية وفق أرقى مستويات الأداء العالمية ما يسهل مهمة المرضى والمستشفى في آن واحد، حيث إن العيادات التخصصية في المستشفى تستقبل حوالي 50 ألف مراجع سنوياً.
وأكّد أن النظام الجديد للمواعيد في مستشفى ابراهيم بن حمد عبيد الله يهدف إلى خدمة المرضى والقضاء على مشكلة الانتظار لفترات طويلة، كما يعمل على تخفيف وتنظيم الضغط على هذه العيادات، مشيراً إلى أن تحديد موعد دقيق للمريض قبل حضوره للمستشفى لتلقى العلاج يتسم بالعديد من المميزات الإيجابية التي تعود فائدتها على الجميع.
وقال محمد راشد بني رشيد مدير مستشفى ابراهيم بن حمد عبيد الله إن إطلاق النظام الجديد للمواعيد في المستشفى يأتي استمراراً وتدعيماً للنجاح الملحوظ الذي حققه المستشفى في سبيل تحقيق الهدف المنشود في تقديم خدمة مميزة لمراجعيه، مضيفا أن المشروع يعتبر مبادرة من المستشفى ويحدد الموعد بالساعة والدقيقة لكل مريض مسبقاً وفق نظام التحويل، كما قام المستشفى بإنشاء نظام للاتصال بالمرضى باستخدام الرسائل النصية القصيرة للتذكير بكل موعد قبل يومين منه.
عدد اليوم
