تشارك هيئة كهرباء ومياه دبي في معرض جيتكس للتقنية. والذي سيقام في شهر أكتوبر القادم في مركز دبي التجاري العالمي ضمن منصة حكومة دبي الذكية.
وقالت الهيئة في بيان صحفي أمس إن مشاركتها تتيح الفرصة للمتعاملين وزوار المعرض للتعرف والإطلاع على أحدث خدماتها الإلكترونية والذكية.
وأكد سعيد محمد الطاير العضو المنتدب والرئيس التنفيذي للهيئة: “تسهم الهيئة بشكل فعال في عملية التنمية الاجتماعية والاقتصادية والبيئية في الإمارة من خلال توفير الإمدادات المستمرة والمستقرة للكهرباء والمياه والخدمات اللاحقة تحقيقاً لرؤية إمارة دبي.”
وأضاف “تقدم الهيئة الخدمات الإلكترونية والذكية التي تعكس ريادتها في مجال توسيع نطاق الاعتماد على أحدث الحلول بما ينسجم مع مبادراتها الرامية إلى تعزيز التنمية المستدامة والحفاظ على الموارد الطبيعية والارتقاء بالكفاءة التشغيلية. كما تعمل الهيئة على اعتماد تقنيات تكنولوجية حديثة للوصول بمعايير خدمة المتعاملين إلى مستويات رفيعة جديدة، وتعزيز الارتقاء المستمر بمجمل عملية التميز المؤسسي لضمان توفير معايير خدمة غير مسبوقة لمتعامليها وبالتالي تحقيق السعادة والراحة للمتعاملين”.
وتابع “تنصب جهود الهيئة حالياً على زيادة نسب استخدام الخدمات والتطبيقات الذكية من خلال ضمان حصول المتعاملين على خدمات ذات كفاءة عالية، حيث اعتمدت على أحدث التقنيات المتوافرة وتطويرها، كما أسهمت الإستراتيجية التي وضعتها الهيئة بشكل كبير في الوصول للإنجازات الحالية وضمان فائدتها للمتعاملين.
وتحرص الهيئة باستمرار على تلبية احتياجات ومتطلبات المتعاملين لتحقيق أعلى معايير الجودة العالمية وأفضلها، حيث يُوفر طرح الخدمات الإلكترونية الذكية المختلفة امكانية إنجاز المعاملات في أي مكان وزمان والاستفادة من المميزات الأخرى لإتمام المعاملات بالطريقة الأسرع والأكثر ملاءمة وبأمانٍ تام”.
من جهته، قال المهندس مروان بن حيدر، نائب الرئيس-رئيس تقنية المعلومات: “سيوفر استخدام المتعامل للخدمات الذكية الوقت والمال بالإضافة إلى المحافظة على البيئة من خلال الحد من إنبعاثات ثاني أكسيد الكربون في الجو عن طريق خفض عدد الزيارات إلى مراكز خدمة المتعاملين واستخدام الأوراق”.
وأضاف “ندرك مدى أهمية المشاركة في حدث بحجم معرض جيتكس، لعرض أحدث خدماتنا وتطبيقاتنا الذكية وتعريف متعاملينا بها، بالإضافة إلى التواصل المباشر معهم”.
وستصاحب فعاليات المعرض سحوبات يومية، حيث سيتأهل خلالها المتعاملون الذين أنجزوا معاملاتهم عبر موقع الهيئة الإلكتروني (www.DEWA.gov.ae) في الفترة ما بين (1/9/2013) إلى (17/10/2013) باستخدام الخدمات الإلكترونية التالية: طلب الفاتورة النهائية (Final Bill Request)، وطلب تشغيل الخدمة (Activation of Supply)، ودفع فاتورة الكهرباء والمياه (ePay) كاملة عبر موقع الهيئة، أو من خلال خدمة الدفع عبر الهاتف المتحرك (mPay)، إضافة إلى تفعيل خاصية الدفع التلقائي (Auto-payment).
وتأتي مشاركة الهيئة تشجيعاً للتوجه نحو الحكومة الذكية وانسجاماً مع الإستراتيجية الحكومية في دولة الإمارات العربية المتحدة لرفع مستوى الوعي وزيادة نسب استخدام التطبيقات الإلكترونية الذكية وتحقيق الاستفادة المرجوه منها. وهيئة كهرباء ومياه دبي هي الأولى والرائدة بين الجهات الحكومية التي قامت بتطوير تطبيقاتها على الأجهزة والهواتف الذكية الأشهر عالمياً كالآي باد، الآي فون، ويندوز فون 7، نظام أندرويد، بلاك بيري، بلاك بيري بلاي بوك، بلاكبيري 10، ويندوز فون 8، منصة ويندوز8، وتلفزيون سامسونج الذكي.
عدد اليوم
