مشكلتك لها حل

وردت إلينا الرسائل التالية: محمد زكي من ماليزيا يقول: تحية أخوية طيبة أبعثها لكم من ماليزيا· منذ زيارتي لدولة الامارات الجميلة وأهلها الطيبون قبل حوالي ثلاث سنوات وتعرفي على (مقهى الإنترنت) من خلال قراءتي لصحيفة (الاتحاد) هناك وأنا لم أتوقف لليوم عن متابعة (مقهى الإنترنيت) من خلال موقع (الاتحاد) على الانترنت سواء عندما كان (مقهى الإنترنيت) يصدر بشكل يومي أو بعدما أصبح يصدر بشكل أسبوعي وكل الشكر والتقدير أقدمه إليكم لما تتفضلوا به علينا من فوائد تعليمية في مجال الكومبيوتر والانترنت· أكتب لكم هذه الرسالة حيث لدي رجاء وبعض الأسئلة لو سمحتم· بالنسبة للرجاء، فقد قرأت في العدد الأخير من مقهى الانتريت أن لديكم 60 دعوة Gmail فأكون شاكرا فضلكم لو تتكرموا وتبعثوا لي واحدة ان أمكن· أما بالنسبة للاسئلة: 1- لا أستطيع رؤية الفديو على بعض المواقع مثل ((YouTube وبعض مواقع أخرى حيث يقول لي الموقع ان السبب يكون إما ليس عندي فلاش بلاير أو عندي مشكلة في جافا سكربت وعندما أفتح موقع فلاش بلاير يقول لي ان التحميل تم بصورة صحيحة لكني لا أزال لا أستطيع رؤية الفديو من المواقع المذكورة فيبدو أن عندي مشكلة في جافا سكربت فكيف يمكن اصلاح هذه المشكلة رجاء؟ وجدت موقع على النيت يقول إن بامكانهم أن يفحصوا الكومبيوتر لاصلاح اي مشاكل في جافا لكن (Mcfee Site Advisor) الذي نصحتنا قبل فترة بتحميله بين لي ان موقع الاصلاح المذكور ربما يكون غير امن ولهذا فأنا أتخوف من استخدامه فهل توجد طريقة أخرى لاصلاح المشكلة عن طريق مواقع جافا الأصلية رجاء؟ 2- عندي برنامج سباي بوت وبرنامج لافاسوفت ضد التجسس فهل بامكاني تشغيلهما معا لفحص الكومبيوتر او يجب انتظر احدهم ينهي عمله قبل ان افتح الثاني؟ 3- كيف بالامكان طبع ايميل من اليمين الى اليسار (عربي) في ياهو؟ فأنا اطبع رسائلي العربية على الوورد ثم انقلها الى ياهو فهل يمكن اختصار الوقت بالطباعة على ياهو مباشرة؟ 4- عندما نفتح اي موقع انترنيت نرى في الزاوية السفلى اليمنى صورة الكرة الأرضية وبجانبها كلمة (انترنت) بينما عندما افتح ايميل ياهو الجديد (Beta) فلا توجد صورة الكرة الأرضية ولا كلمة انترنت بل يوجد ((Unknown zone - mixed فماذا يعني هذا؟ وهل استخدامه امن سواء من ناحية سلامة الكومبيوتر او من ناحية الخصوصية؟ الجواب: أشكرك على كلماتك الطيبة· بالنسبة إلى سؤالك الأول: موقع فلاش بلاير لتنزيله من موقع YouTube نفسه http://www.youtube.com/t/help_cat40 والمطلوب فلاش بلاير لعرض الفيديو، شريطة أن يكون الاتصال هو العريض Broadband حيث السرعة أكثر من 500 كيلوبت في الثانية، وليس الاتصال الهاتفي العادي Dialup. وبالنسبة إلى خدمة Mcafee Site Advisor الذي نشرنا عنه في ''مقهى الانترنت'' من قبل، فهي خدمة موثوقة، لأنها آتية من شركة لها سمعة طيبة ومعروفة ببرامجها المقاومة للفيروسات· بالنسبة إلى سؤالك الثاني، فلا مشكلة من استعمال برنامجي ''سباي بوت'' و''لافاسوفت'' لمقاومة ملفات التجسس، على جهاز الكمبيوتر نفسه، ولن يكون بينهما أي تعارض، على عكس وجود برنامجين لمقاومة الفيروسات، حيث لا يجوز تحميلهما على نفس الجهاز· بالنسبة إلى سؤالك الثالث، وإذا كان وندوز لديك يدعم العربية، فقم بما يلي: اضغط على الزرين Alt+Shift من جهة اليمين لتحويل لوحة المفاتيح إلى اللغة العربية· ثم انقر على الزرين Ctrl+Shift من جهة اليمين أيضا لجعل النص ينتظم من جهة اليمين· بالنسبة إلى سؤالك الرابع المتعلق بظهور عبارة Unknown Zone في أسفل المتصفح انترنت اكسبلورر، فذلك يعني أن المتصفح انترنت اكسبلورر لم يستطع تحديد ما إذا كان الموقع ينضوي تحت قائمة المواقع الموثوق بها Trusted Zone أو المنطقة المحلية Local Zone أو قائمة المواقع المحظورة Restricted Zone لأن محتويات الموقع نفسه قد تجمع بين محتويات هذه القوائم المختلفة، وليس في الأمر مشكلة أمنية مادمت تتصفح المواقع المفضلة والآمنة مثل ياهو أو غيره· بطاقة الذاكرة والتعرف عليها قارئ يقول: عندي لاب توب، والمشكلة أنه لا يستطيع التعرف على بطاقة الذاكرة SanDisk SD علما بأن عمر الكمبيوتر لم يصل إلى سنة، فكيف أحل المشكلة؟ أرجو عدم نشر اسمي وعنواني· الجواب: ليس هناك أحيانا جواب بسيط لهذه المشكلة، خاصة أن الكمبيوتر جديد كما تقول في رسالتك، ولكن حاول أن تتأكد من أنك وضعت البطاقة في المنفذ يو اس بي بالطريقة الصحيحة· وحاول أيضا أن تضع البطاقة في منفذ ثان، أو في منفذ في كمبيوتر آخر، للتأكد من أن المشكلة ليست في الكمبيوتر· أخيرا، وإذا بقيت المشكلة، حاول أن تضع البطاقة في منفذ يو اس بي خارجي (خارج الكمبيوتر)·