عدد اليوم
حسام عبدالنبي (دبي) أبلغ مسؤولون في إدارات تكنولوجيا المعلومات في بنوك محلية، صحيفة «الاتحاد» بحل المشكلة التي واجهت عملاء البنوك أمس الأول، حيث لم يتمكنوا من إجراء عمليات السحب النقدي من ماكينات الصراف الآلي التابعة لبنوك أخرى عن البنوك التي يتعاملون معها. وكان عملاء البنوك المختلفة قد شكوا من عدم قدرتهم على السحب من ماكينات الصراف الآلي الخاصة ببنوك أخرى بخلاف البنوك المصدرة لبطاقات الصراف الآلي الخاصة بهم، مؤكدين أنهم عجزوا عن سحب رواتبهم من ماكينات الصراف الآلي القريبة من مقار سكنهم وتوجهوا إلى فروع البنوك التي يتعاملون معها من أجل إجراء المعاملة، في حين شكا البعض من اضطراره إلى مغادرة مراكز التسوق بسبب عدم وجود ماكينات صراف آلي خاصة بالبنوك التي يتعاملون معه، رغم أنهم يمكنهم استخدام بطاقات الصراف الآلي في الشراء من دون الاضطرار إلى السحب النقدي من أجل سداد قيمة المشتريات. وأرسل قسم العمليات المصرفية في إدارة نظم المعلومات في المصرف المركزي تعميما للبنوك موجها لإدارات تكنولوجيا المعلومات يفيد بوجود مشكلة في الخطوط المؤجرة من شركة اتصالات ما يجعل البنوك المختلفة غير متصلة بالشبكة التي تربط البنوك مع بعضها بعضا، مطالباً البنوك بالانتقال إلى نظام بديل (w) لحين عمل الخطوط المؤجرة. وقامت إدارات تكنولوجيا المعلومات في البنوك بإخطار الإدارات المختلفة للبنك بأن فريق العمل لديها سينقل الاتصال إلى نظام (IDSN) بحسب تعليمات المصرف المركزي، ثم تم حل المشكلة أمس ليتمكن عملاء البنوك من التعامل مع ماكينات الصراف الألي التابعة للبنوك المختلفة. وبحسب الإحصاءات الشهرية الصادرة عن مصرف الإمارات المركزي فإن عدد أجهزة الصراف الآلي العاملة في الدولة بلغ 4921 جهازا في نهاية يوليو الماضي مقارنة بنحو 4879 جهازا في مارس من العام ذاته، ويبلغ عدد البنوك الوطنية في الدولة 23 بنكا لديها 873 فرعا في إمارات الدولة المختلفة، في حين يبلغ عدد البنوك الأجنبية 26 بنكا يمتلك 86 فرعاً. وتجدر الإشارة إلى أنه يتم خصم درهمين من رصيد بطاقة الصراف الآلي عند إجراء عمليات السحب النقدي من ماكينة صراف آلي تابعة لبنك غير البنك المصدر للبطاقة.
