? قالت «اتصالات» إن التطبيق التفاعلي الجديد «EtisalatUAE» أكثر من 250 ألف تنزيل خلال فترة زمنية قياسية لم تتجاوز 30 يوماَ من الإطلاق وأطلقت المؤسسة التطبيق لتسهيل تواصل عملائها مع مختلف الخدمات والعروض التي تطرحها، وذلك في إطار استراتيجية اتصالات التي تهدف إلى الاستمرار بتقديم خدمات ذكية لعملائها.
وقال محمد الفهيم نائب الرئيس لخدمات العملاء الرقمية في «اتصالات»، إن تفاعل جمهور المشتركين مع التطبيق الجديد جاء نتيجة سهولة استخدامه في دفع الفواتير وشحن الرصيد، فضلاً عن كونه من التطبيقات البسيطة التي يستطيع من خلالها العميل التعرف على حجم استهلاكه للبيانات والمكالمات والرسائل بصورة دورية.
ويعمل التطبيق الجديد على جميع أنواع الهواتف والمنصات الذكية ومنها أندرويد، وأبل وبلاك بيري، وأخيراً منصة ويندوز، فيما يتيح التطبيق لجمهور المشتركين التعرف على كل جديد تقدمه «اتصالات» من الباقات والعروض المبتكرة أول بأول.
ويشمل التطبيق الجديد العديد من المزايا الأخرى منها تعرف العميل على آخر 6 فواتير هاتفية فضلاً عن إمكانية الاشتراك الفوري في الفاتورة الإلكترونية (ebill) .
كما يساعد التطبيق العملاء على معرفة كيفية وطرق دفع الفواتير في أي وقت ومكان.
(أبوظبي - الاتحاد)
عدد اليوم
