عدد اليوم
منى الحمودي (أبوظبي)
أطلقت دائرة الصحة، ودائرة الثقافة والسياحة - أبوظبي، أمس، البوابة الإلكترونية للسياحة العلاجية في أبوظبي، والتي تعد منصة رقمية لتسهيل رحلة الراغبين في زيارة إمارة أبوظبي، والاستفادة من خدماتها الصحية التخصصية، إلى جانب الخدمات والمنتجات المتكاملة التي يحتاج إليها السائح العلاجي؛ بدءاً من اللحظة التي يقرر فيها زيارة الإمارة، وأثناء تلقيه العلاج، ومن ثم تعافيه ومغادرته الإمارة.وتضم البوابة قائمة بالمنشآت الصحية المدرجة ضمن شبكة السياحة العلاجية والتي يبلغ عددها 40 مزوداً للرعاية الصحية والمستوفين لشروط برنامج «جودة» التابع لدائرة الصحة أبوظبي، إضافة إلى توفير أكثر من 287 باقة علاجية لأكثر من 173 طبيباً في الإمارة، كما تمنح البوابة مستخدميها إمكانية الحصول على باقات التأمين المخصصة للسياحة العلاجية، والتي تعد الأولى من نوعها في المنطقة، إلى جانب توفير باقة واسعة من الخدمات التي يحتاج إليها السائح العلاجي؛ بدءاً من التواصل المباشر مع مقدمي الرعاية الصحية، وإصدار التأشيرات، وحجز المواعيد والفنادق والمواصلات والنشاطات الترفيهية الأخرى؛ وذلك عبر زيارة الموقع الإلكتروني www.health.abudhabi.ae.
خدمات متميزة
وفي كلمة ألقاها في حفل إطلاق البوابة، أكد معالي الشيخ عبدالله بن محمد آل حامد، رئيس دائرة الصحة - أبوظبي، حرص الدائرة على الاستعانة بنتائج ومؤشرات برنامج «جودة» في تحديد أهلية المنشآت للانضمام إلى شبكة السياحة العلاجية، في خطوة ساهمت في ضمان ضم الشبكة للمنشآت الصحية القادرة على تقديم خدمات متميزة بمستويات تليق بمكانة الإمارة وتدعم تطلعاتها.
ولفت معاليه إلى أن إمارة أبوظبي على أتم الاستعداد لاستقبال الزوار، وضمان أن ينعموا بزيارة آمنة ومريحة وتجربة علاجية مميزة، بوجود قطاع صحي يضم القطاع 60 مستشفى وقرابة 1000 مركز طبي و700 عيادة وأكثر من 800 صيدلية، بالإضافة إلى 11 مستشفى قيد الإنشاء.
وأضاف: تتطلع الإمارة إلى استقطاب قرابة 3 آلاف و500 طبيب و12 ألف ممرض وممرضة بحلول عام 2025، مؤكداً أن جميع هذه العوامل ساهمت في تعزيز محفظة الإمارة من الخدمات الصحية، حتى أصبحت قادرة على استقطاب الزوار والباحثين عن العلاج من مختلف أنحاء العالم.
معايير عالمية
وقال معالي محمد خليفة المبارك رئيس دائرة الثقافة والسياحة - أبوظبي: «نتطلع اليوم إلى إرساء معايير عالمية غير مسبوقة في القطاع الصحي في أبوظبي، وعملنا خلال الفترة الماضية على الاستعانة بأفضل الخبرات والممارسات العالمية، والاطلاع على أحدث التوجهات في هذا القطاع، وتطوير استراتيجيات ديناميكية فعالة لتعزيز موقع أبوظبي على خريطة الوجهات السياحية العلاجية المتميزة والمفضلة في العالم، خاصة أن أبوظبي تتمتع بنية تحتية كاملة في المجال الطبي، وتقدم أحدث المرافق العلاجية».
وجهة عالمية
من جهته، قال مايكل بيتزر الرئيس التنفيذي للشركة الوطنية للضمان الصحي - ضمان: «إن إطلاق البوابة الإلكترونية للسياحة العلاجية في أبوظبي، يسهم في تعزيز مكانة الإمارة كوجهة عالمية للسياحية العلاجية، ونحن في (ضمان) نسعى باستمرار إلى تقديم الدعم لمنظومة الرعاية الصحية في أبوظبي وفق أعلى المعايير».
وحول دور «الاتحاد للطيران» في البوابة الإلكترونية للسياحة العلاجية، قال توني دوغلاس، الرئيس التنفيذي لمجموعة الاتحاد للطيران: «بصفتنا الناقل الوطني لدولة الإمارات العربية المتحدة، يحدونا الفخر أن نكون جزءاً من منظومة السياحة العلاجية في أبوظبي، حيث يسعدنا أن نقوم بتقديم خدمة الممرض على متن الطائرة، المخصصة لضيوفنا الذين تستلزم حالاتهم الحصول على المساعدة الطبية خلال أسفارهم، لضمان توفير رحلة سلسة لهم خالية من أي منغصات».
جاهزية كاملة
وفي مؤتمر صحفي، على هامش حفل إطلاق بوابة السياحة العلاجية لإمارة أبوظبي، أكدت الدكتورة أسماء المناعي مدير دائرة جودة الرعاية الصحية في دائرة الصحة - أبوظبي، أن نسبة جاهزية الخدمات التخصصية في إمارة أبوظبي 100% لاستقبال سياح العلاج، ويأتي ذلك من حرص الدائرة على الاستعانة بنتائج ومؤشرات برنامج جودة في تحديد أهلية المنشآت للانضمام إلى شبكة السياحة العلاجية، مما يضمن احتواء الشبكة للمنشآت الصحية القادرة على تقديم خدمات تخصصية عالية، بجودة عالية، تتفرد بها إمارة أبوظبي عن غيرها، مثل العمليات الصعبة للقلب والشرايين وزراعة الأعضاء، ومشاكل الإنجاب، وعمليات المفاصل، إلى جانب الفحوص العامة والتشخيص والعمليات الجراحية التجميلية والاختيارية.
وأضافت: «استراتيجية السياحة العلاجية لإمارة أبوظبي تقوم رؤيتها على المساهمة في تحقيق الرؤية الاقتصادية 2030 لإمارة أبوظبي، والتي يعتبر القطاع الصحي أحد ركائزها الأساسية، ويتحقق ذلك عن طريق توجيه القطاع الصحي لأن يكون منظومة تضم السياحة العلاجية».
وذكرت الدكتورة المناعي أن إمارة أبوظبي شهدت ارتفاعاً في عدد السياح على مدى السنوات الماضية حتى أصبحت وجهة مميزة في عالم السياحة، رافق ذلك ارتفاع في عدد السياح الوافدين إلى الإمارة بغرض العلاج، حيث يصل عددهم 15 ألفاً و786 سائحاً علاجياً، وفي عام 2017، بلغ عدد المرضى الدوليين 7 آلاف و404 مرضى استفادوا من خدمات 36 منشأة صحية في الإمارة.
خدمات متميزة وأمان
واعتبر سلطان الظاهري المدير التنفيذي لقطاع السياحة في دائرة السياحة والثقافة - أبوظبي، أن إطلاق البوابة ترجمة لعمل جميع الجهات، ووضع الأساس للسياحة العلاجية في الإمارة، حيث تم تحديد المشغليين السياحيين والمشغلين في المجال الطبي لتحقيق النجاح في هذه المنظومة والتي أصبحت تتكلم بلغة واحدة وبهدف واحد وبتكامل للحصول على أفضل النتائج المرجوة.وحول اختيار أبوظبي لأن تكون وجهة للسياحة العلاجية، أوضح الظاهري أنه بحسب استبيانات المرضى، فإن الأمن والسلامة يعد ثاني أهم متطلب للمرضى الدوليين بعد الحصول على رعاية صحية عالية الجودة، وبذلك فإن أبوظبي تأتي في المرتبة الأولى في توفير خدمات الرعاية الصحية عالية الجودة والبيئة الآمنة مقارنة بالعديد من الدول الأخرى، حيث تتمتع بسمعة قوية في مجالي الأمن ومحاربة الجريمة - والتي تكاد معدومة - وهي إحدى أهم خصائص المعيشة التي تتميز بها الإمارة ويفخر بها المقيمون كافة، حيث تم تصنيف المدينة في المرتبة الأولى عالمياً ضمن فئة «أكثر مدن العالم أمناً» مرتين؛ وذلك نظراً للأمان التي تتمتع به في المجال الرقمي، أمن المعلومات الصحية، أمن البنية التحتية وأمن وسلامة المقيمين.
وتوفر أبوظبي تجربة صحية متخصصة عالية الجودة للمرضى الدوليين، جمعت من خلالها احتياجات المرضى كافة من خلال شبكة متكاملة من مقدمي الخدمات في نظام شامل يجمع بين اللاعبين الرئيسيين في السياحة والنقل وأذونات الدخول والرعاية الصحية، مستندة إلى خبراتها المحلية من الأطباء المتميزين وأحدث التقنيات الطبية في العالم.
ولفت إلى أن دائرة الثقافة والسياحة - أبوظبي وقعت في وقت سابق مذكرة تفاهم مع منظمة السياحة العلاجية العالمية، لاستضافة المؤتمر العالمي للسياحة العلاجية في أبوظبي بمشاركة 100 دولة.
وتنص المذكرة على إنشاء مكتب إقليمي للمنظمة في أبوظبي، والذي يعد الوحيد في المنطقة، وذلك لتعزيز السياحة العلاجية في الإمارة والترويج لها عالمياً.
وذكر أن هناك حملة تسويقية ضخمة مرافقة لإطلاق البوابة، حيث تم وضع المواد الإعلامية، وتحديد الأسواق الرئيسة، ووضع خطة لكل سوق، كون كل سوق يختلف عن الآخر، وتم البدء مع السوق الصيني، حيث زار وفد إمارة أبوظبي والمنشآت الصحية فيها، وأبدوا رضاهم ورغبتهم في السياحة العلاجية بالإمارة.
