«تنظيم الاتصالات» تتلقى اقتراحات الجمهور لتعزيز خدمات ذوي الاحتياجات الخاصة

بدأت «هيئة تنظيم الاتصالات» باستشارة الجمهور والشركاء بشأن إصدار تعليمات خاصة لمزودي الخدمة المعتمدين في الدولة، وذلك من أجل توفير أفضل الخدمات لذوي الاحتياجات الخاصة، إلى جانب تعزيز عملية دمجهم في المجتمع وتهيئة الظروف الملائمة لهم للعمل في هذا قطاع الاتصالات. وأعدت الهيئة مسودة تعليمات تتضمن بنوداً عدة تتمحور حول تعزيز دور القطاع الاتصالات في كفالة حقوق ذوي الاحتياجات الخاصة، والإسهام الجاد في تلبية متطلباتهم المختلفة. كما تجري الهيئة حالياً مشاورات مستمرة مع الشركاء المعنيين في قطاع الاتصالات ووزارة الشؤون الاجتماعية للوصول إلى إقرار المسودة النهائية إلى جانب فتح المشاركة أمام العموم من خلال الموقع الإلكتروني للهيئة http://www. tra. gov. ae/Consultations-A. phpوعلى منصات التواصل الاجتماعي التابعة لها. وقال محمد ناصر الغانم، مدير عام «هيئة تنظيم الاتصالات» إن الاعتناء بهذه الشريحة الاجتماعية الهامة يعد من المعايير الحضارية، التي تحرص الهيئة عليها أشد الحرص، وذلك انطلاقاً من قيم المجتمع الثقافية والاجتماعية ومن توجيهات القيادة الرشيدة، التي تنظر إلى أبناء شعبها بمختلف شرائحهم نظرة حانية، وتحرص على مبادئ الدمج الاجتماعي وتوفير أفضل الخدمات الملائمة لهم. وأضاف أنه من حسن الطالع أن شركاء الهيئة في قطاع الاتصالات يشاطرونها الإيمان بأهمية التركيز على فئة ذوي الاحتياجات الخاصة، كما أن لديهم الجاهزية والاستعداد للوفاء بمتطلبات هذه الشريحة الاجتماعية الغالية من أبناء الوطن، من هنا نحن على ثقة بأن جميع مزودي الخدمة والشركات المرخص لها في الدولة ستعمل على تطوير المحتوى الرقمي الخاص بهذا الأمر بطريقة مدروسة تتيح الوصول إليه من مختلف فئات المجتمع. من جهة أخرى، تم تحديد الأهداف الرئيسية التي ترمي إليها هذه المبادرة والمتمثلة في رفع نسبة استفادة ذوي الاحتياجات الخاصة من النمو المتسارع الذي يشهده قطاع الاتصالات في الدولة، بالإضافة إلى حث المرخص لهم على تنويع الأساليب المعتمدة في توفير الخدمات بما يضمن استفادة هذه الشريحة بشكل عادل منها وبطريقة تضمن لها نوعا من الاستقلالية في الحياة اليومية. يُشار إلى أن هذه المبادرة تندرج ضمن إطار جهود المسؤولية المجتمعية التي توليها الهيئة اهتماما خاصا جدا من خلال المشاركة في العديد من المؤتمرات والندوات والفعاليات المخصصة لهذا الغرض بما فيها «اسمع صوتي» ومعرض «قادرون». (أبوظبي - الاتحاد)